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AL
All for One Group
vor 2 Monaten

Service Manager - Managed Cloud Services(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden im Bereich Managed Cloud Services. Du stehst im engen Austausch mit der Technik und dem Management, um neue Anforderungen zu erkennen und Lösungen zu entwickeln, während du gleichzeitig für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgst.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Outsourcing- und Cloud-Services
  • •Change Agent und aktive Gestaltung der digitalen Transformation
  • •Praxisnahe Kenntnisse zu ITIL, COBIT 5, SLA-Management
  • •Sichere Kommunikation auf allen Ebenen, insbesondere auf C-Level
  • •Kenntnisse im SAP-Betrieb oder in hyperscalerbasierten Infrastrukturen

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Als zentraler Ansprechpartner für Kunden agieren
  • •Serviceerbringung im Bereich SAP- und Non-SAP-Services steuern
  • •Hohe Kundenzufriedenheit durch aktives Service- und Provider-Management sicherstellen
  • •Neue Anforderungen und Optimierungspotenziale erkennen
  • •Passende Lösungen aktiv platzieren
  • •Eskalationen souverän und lösungsorientiert moderieren

Tools & Technologien

ITILCOBIT 5SAPAWSAzureGCP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeiten

Sonstige Vorteile

  • •Professionelles Umfeld

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche Kunden

Weiterbildungsangebote

  • •Gezielter Wissensaufbau

Sinnstiftende Arbeit

  • •Gestaltungsspielraum

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Zukunftssichere Rolle
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens All for One Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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