ASFINAG AG
OT/IT Service Manager:in für Verkehrsmanagement Systeme(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien
ab 70.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ASASFINAG AG
Service Manager:in ITSM Tool(m/w/x)
Wien
ab 75.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Modernisierung des ITSM-Tools BMC Helix und dessen Prozesse für einen Mobilitätspartner mit über 2.200 km Autobahnen. Expertise in BMC Helix und Schnittstellenmanagement erforderlich. Gestaltungsfreiheit und flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) in Informatik oder gleichwertig
- Expertise in BMC Helix und anderen ITSM-Tools
- Schnittstellenmanagement (APIs, Integrationen)
- Erfahrung in Migrationen und Integrationen von ITSM-Systemen
- Nachweisbare Projektmanagement-Erfahrung (klassisch/agil)
- PMI/IPMA/PRINCE2/Scrum Zertifizierung von Vorteil
- Kenntnisse ITIL-Prozesse (Service Design, Change Management)
- Kenntnisse ITSM Tools
- Ausgeprägtes Stakeholdermanagement
- Klare Kommunikation
- Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Hands-on Mentalität
Aufgaben
- ITSM-Tool BMC Helix und Prozesse modernisieren
- Strategische und marktkonforme Ausrichtung der Produkte sicherstellen
- Budget- und Ressourcenplanung für Betrieb und Weiterentwicklung verantworten
- Anforderungen und Business Cases erarbeiten
- Termingerechte Umsetzung nach Freigabe sicherstellen
- SLAs definieren, verhandeln und überwachen
- Compliance mit KPIs und Richtlinien sicherstellen
- Servicedesign erstellen
- Architekturpartner:innen und Plattformen einbinden
- Budgetverantwortung für Servicedesign tragen
- Beschaffung externer Leistungen koordinieren
- Lieferanten professionell steuern
- Lifecycle-Management verantworten
- Releases, Patches und Obsoleszenz proaktiv planen
- Change-Team steuern
- Risiken, Tests und Rollbacks planen
- Reibungslose Changes gewährleisten
- Stabilität und Verfügbarkeit im Betrieb sichern
- Problems und Eskalationen strukturiert managen
- Kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben
- Stakeholder transparent managen
- Erwartungen klar kommunizieren
- Entscheidungen nachvollziehbar priorisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- BMC Helix
- ITSM-Tools
- APIs
- ITSM-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Bis zu 50% Home Office
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsfreiheit
Lockere Unternehmenskultur
- Attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Gelebte Vielfalt
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungskatalog und -programme
Öffi Tickets
- Klimaticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensgutscheine
Firmenwagen
- Elektro Pool Cars
Sonstige Vorteile
- Echte Chancengleichheit
Mentoring & Coaching
- Mentoring und Coaching
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
- Essenszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Pensionskasse
Familienfreundlichkeit
- Kinderzulage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Impfaktionen
Sicherer Arbeitsplatz
- Versicherungsschutz
Mentale Gesundheitsförderung
- Mentale Gesundheit
Team Events & Ausflüge
- Sportveranstaltungen
- Betriebsausflüge
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ASFINAG AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ÖBB-Infrastruktur AG
IT/OT Service Manager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 55.307 / Jahr - BRZ
Teamleiter:in Process, Tools & Reporting(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 87.906 / Jahr - ÖBB-Infrastruktur AG
Senior IT/OT Service Manager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWienab 55.307 / Jahr - Bundesrechenzentrum
Solution Manager:innen AMS Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 66.806,88 / Jahr
ASASFINAG AG
Service Manager:in ITSM Tool(m/w/x)
Wien
ab 75.000 / Jahr
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Nejo KI-Zusammenfassung
Modernisierung des ITSM-Tools BMC Helix und dessen Prozesse für einen Mobilitätspartner mit über 2.200 km Autobahnen. Expertise in BMC Helix und Schnittstellenmanagement erforderlich. Gestaltungsfreiheit und flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) in Informatik oder gleichwertig
- Expertise in BMC Helix und anderen ITSM-Tools
- Schnittstellenmanagement (APIs, Integrationen)
- Erfahrung in Migrationen und Integrationen von ITSM-Systemen
- Nachweisbare Projektmanagement-Erfahrung (klassisch/agil)
- PMI/IPMA/PRINCE2/Scrum Zertifizierung von Vorteil
- Kenntnisse ITIL-Prozesse (Service Design, Change Management)
- Kenntnisse ITSM Tools
- Ausgeprägtes Stakeholdermanagement
- Klare Kommunikation
- Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Hands-on Mentalität
Aufgaben
- ITSM-Tool BMC Helix und Prozesse modernisieren
- Strategische und marktkonforme Ausrichtung der Produkte sicherstellen
- Budget- und Ressourcenplanung für Betrieb und Weiterentwicklung verantworten
- Anforderungen und Business Cases erarbeiten
- Termingerechte Umsetzung nach Freigabe sicherstellen
- SLAs definieren, verhandeln und überwachen
- Compliance mit KPIs und Richtlinien sicherstellen
- Servicedesign erstellen
- Architekturpartner:innen und Plattformen einbinden
- Budgetverantwortung für Servicedesign tragen
- Beschaffung externer Leistungen koordinieren
- Lieferanten professionell steuern
- Lifecycle-Management verantworten
- Releases, Patches und Obsoleszenz proaktiv planen
- Change-Team steuern
- Risiken, Tests und Rollbacks planen
- Reibungslose Changes gewährleisten
- Stabilität und Verfügbarkeit im Betrieb sichern
- Problems und Eskalationen strukturiert managen
- Kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben
- Stakeholder transparent managen
- Erwartungen klar kommunizieren
- Entscheidungen nachvollziehbar priorisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- BMC Helix
- ITSM-Tools
- APIs
- ITSM-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Bis zu 50% Home Office
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsfreiheit
Lockere Unternehmenskultur
- Attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Gelebte Vielfalt
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungskatalog und -programme
Öffi Tickets
- Klimaticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensgutscheine
Firmenwagen
- Elektro Pool Cars
Sonstige Vorteile
- Echte Chancengleichheit
Mentoring & Coaching
- Mentoring und Coaching
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
- Essenszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Pensionskasse
Familienfreundlichkeit
- Kinderzulage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Impfaktionen
Sicherer Arbeitsplatz
- Versicherungsschutz
Mentale Gesundheitsförderung
- Mentale Gesundheit
Team Events & Ausflüge
- Sportveranstaltungen
- Betriebsausflüge
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ASFINAG AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
ASFINAG AG
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen plant, finanziert, baut, erhält, betreibt und bemautet über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen in Europa.
Noch nicht perfekt?
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IT/OT Service Manager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 55.307 / Jahr - BRZ
Teamleiter:in Process, Tools & Reporting(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 87.906 / Jahr - ÖBB-Infrastruktur AG
Senior IT/OT Service Manager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWienab 55.307 / Jahr - Bundesrechenzentrum
Solution Manager:innen AMS Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 66.806,88 / Jahr