Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI(m/w/x)
Kundenanfragen telefonisch/schriftlich bearbeiten, Serviceanspruch repräsentieren bei Premium-Automobilhersteller. Berufsausbildung oder erste Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Umfassende Kundenberatung mit selbstständiger Fallbearbeitung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Souveräner Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen von Kund:innen prüfen und bearbeiten
- Eingehende Anliegen selbstständig bearbeiten und Fälle abschließen
- Kund:innen umfassend beraten
- BMW-Serviceanspruch repräsentieren und als Markenbotschafter:in auftreten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
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Serviceassistenz(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorBernburg (Saale), Magdeburg
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Über das Unternehmen
Bosch Group
Branche
Automotive
Beschreibung
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