Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Service Desk Agent(m/w/x)
First and second level IT support for packaging glass manufacturing across Europe. Experience with IT support tools and operating systems required. Flexible working hours, work from home option.
Anforderungen
- Completed IT education or comparable qualification
- Experience with IT support tools and operating systems
- Experience with debugging and logging systems advantageous
- Relevant professional experience, preferably industrial, advantageous
- Enjoy providing support and consulting in English (B2) and German (B2)
- Strong problem-solving skills, proactive approach, willingness to learn
- Willingness to travel occasionally
Aufgaben
- Provide first and second level IT support
- Act as primary IT support contact
- Troubleshoot hardware, software, and network issues
- Prioritize and process IT tickets according to SLAs
- Set up and configure IT workstations for new hires
- Create and maintain troubleshooting guides and IT documentation
- Conduct follow-ups to ensure user satisfaction
- Create purchase requests in the ERP system
- Assist with IT asset and inventory management
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – fortgeschritten
- Deutsch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Jira Service Management
- Windows
- macOS
- Linux
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Work from home option
Karriere- und Weiterentwicklung
- Growth and development opportunities
Sicherer Arbeitsplatz
- Stability and security
Startup-Atmosphäre
- Innovative spirit
Lockere Unternehmenskultur
- International presence
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- EVN AGVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMelkab 3.300 / Monat
- Del Fabro Kolarik
LKW-Fahrer:in/Getränkezusteller:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenYbbs an der Donauab 2.190 / Monat - Graf-Holztechnik GmbH
Bauingenieur Statik im Holzbau(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Horn, Loosdorf, Marchtrenkab 3.734 / Monat - Stora Enso Wood Products GmbH
People & Culture Head(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementYbbs an der Donau - SERVICE MENSCH GmbH Volkshilfe Niederösterreich Jobportal
Diplomierte_r Gesundheits- und Krankenpfleger_in (DGKP)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWieselburgab 3.265,11 / Monat
Service Desk Agent(m/w/x)
First and second level IT support for packaging glass manufacturing across Europe. Experience with IT support tools and operating systems required. Flexible working hours, work from home option.
Anforderungen
- Completed IT education or comparable qualification
- Experience with IT support tools and operating systems
- Experience with debugging and logging systems advantageous
- Relevant professional experience, preferably industrial, advantageous
- Enjoy providing support and consulting in English (B2) and German (B2)
- Strong problem-solving skills, proactive approach, willingness to learn
- Willingness to travel occasionally
Aufgaben
- Provide first and second level IT support
- Act as primary IT support contact
- Troubleshoot hardware, software, and network issues
- Prioritize and process IT tickets according to SLAs
- Set up and configure IT workstations for new hires
- Create and maintain troubleshooting guides and IT documentation
- Conduct follow-ups to ensure user satisfaction
- Create purchase requests in the ERP system
- Assist with IT asset and inventory management
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – fortgeschritten
- Deutsch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Jira Service Management
- Windows
- macOS
- Linux
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Work from home option
Karriere- und Weiterentwicklung
- Growth and development opportunities
Sicherer Arbeitsplatz
- Stability and security
Startup-Atmosphäre
- Innovative spirit
Lockere Unternehmenskultur
- International presence
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Über das Unternehmen
Vetropack Austria GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen zählt zu den führenden europäischen Herstellern von Verpackungsglas und ermöglicht den verantwortungsvollen Genuss von Lebensmitteln und Getränken.
Noch nicht perfekt?
- EVN AG
Bautechnische Assistenz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMelkab 3.300 / Monat - Del Fabro Kolarik
LKW-Fahrer:in/Getränkezusteller:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenYbbs an der Donauab 2.190 / Monat - Graf-Holztechnik GmbH
Bauingenieur Statik im Holzbau(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Horn, Loosdorf, Marchtrenkab 3.734 / Monat - Stora Enso Wood Products GmbH
People & Culture Head(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementYbbs an der Donau - SERVICE MENSCH GmbH Volkshilfe Niederösterreich Jobportal
Diplomierte_r Gesundheits- und Krankenpfleger_in (DGKP)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWieselburgab 3.265,11 / Monat