Die KI-Suchmaschine für Jobs
Service Delivery Manager(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du verantwortlich für das Management von Serviceverträgen und die Durchführung von Meetings mit Kunden. Du optimierst kontinuierlich die Abläufe und unterstützt den Vertrieb bei wichtigen Kalkulationen und Ausschreibungen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium mit einschlägigem Bezug zur Informations- und Kommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik
- •Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager
- •Idealerweise bereits ITIL-Kenntnisse vorhanden
- •Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
- •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Service- und Betriebsverträge eigenständig managen
- •Service-Review-Meetings mit Kunden planen und durchführen
- •Contract Reviews mit internen Stakeholdern durchführen
- •Prozesse migrieren und Übergangs- sowie Betriebsphasen umsetzen
- •Abläufe proaktiv prüfen und kontinuierlich optimieren
- •Vertrieb bei Kalkulationen, Ausschreibungen und Konzepten unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
Lockere Unternehmenskultur
- •Teamorientierte Unternehmenskultur
Familienfreundlichkeit
- •Work-Life-Balance
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Anspruchsvolle Projekte
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Schulungen
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiter-Events
Firmenfahrrad
- •Jobrad
- CANCOMVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Berlin, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main
- everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln - Computacenter
IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - NTT DATA Deutschland GmbH
SAP AMS Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin
Service Delivery Manager(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
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In dieser Rolle bist du verantwortlich für das Management von Serviceverträgen und die Durchführung von Meetings mit Kunden. Du optimierst kontinuierlich die Abläufe und unterstützt den Vertrieb bei wichtigen Kalkulationen und Ausschreibungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium mit einschlägigem Bezug zur Informations- und Kommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik
- •Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager
- •Idealerweise bereits ITIL-Kenntnisse vorhanden
- •Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
- •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Service- und Betriebsverträge eigenständig managen
- •Service-Review-Meetings mit Kunden planen und durchführen
- •Contract Reviews mit internen Stakeholdern durchführen
- •Prozesse migrieren und Übergangs- sowie Betriebsphasen umsetzen
- •Abläufe proaktiv prüfen und kontinuierlich optimieren
- •Vertrieb bei Kalkulationen, Ausschreibungen und Konzepten unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
Lockere Unternehmenskultur
- •Teamorientierte Unternehmenskultur
Familienfreundlichkeit
- •Work-Life-Balance
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Anspruchsvolle Projekte
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Schulungen
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiter-Events
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Über das Unternehmen
telent GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, das maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen und Industrie 4.0 anbietet.
- CANCOM
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Berlin, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main - everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln - Computacenter
IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - NTT DATA Deutschland GmbH
SAP AMS Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin