Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior Demand- & Projektmanager(m/w/x)
Koordinierung von Demands und Projekten im Forderungsmanagement bei Dienstleister für Inkasso, Dokumentation in Jira/Confluence. Praktische Erfahrung in Projektleitung und Anforderungsmanagement sowie im Inkasso-Umfeld erforderlich. Aktive Mitgestaltung von Prozessen im Arbeitsalltag.
Anforderungen
- Praktische Erfahrung in Projektleitung und Anforderungsmanagement
- Idealerweise Erfahrung im IT-Service-Management
- Erfahrungen in Finanzdienstleistungsbranche oder Inkasso
- Sehr gutes Verständnis für IT und Workflow-Management
- Business-Verständnis für Forderungsmanagement und Communication Center
- Wünschenswert ITIL Foundation, Service Operation und Transition Zertifizierung
- Kenntnisse in Projektmanagementmethoden wie PRINCE2
Aufgaben
- Demands erfassen und mit notwendigen Informationen anreichern
- Anforderungen auf Vollständigkeit prüfen und an IT sowie WFM zuweisen
- Stakeholder bei der Planung und Umsetzung von Demands koordinieren
- Onboardings von Mandant:innen koordinieren
- Projektstände in Jira und Confluence dokumentieren
- Regelmäßige Berichte erstellen und Status-Meetings durchführen
- Demands in Absprache mit Verantwortlichen priorisieren
- Task-Forces bei signifikanten Prozessstörungen leiten
- Komplexe Projekte planen, koordinieren und dokumentieren
- Sonderprojekte für das C-Level und die Geschäftsführung leiten
- Bereichsleitung bei fachlichen Themen vertreten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL Foundation
- IT Service Operation
- IT Service Transition
- PRINCE2
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliche Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Dynamisches Team
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Program
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zugang zu eigenem Fitnessstudio
- Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Mittagessen
Öffi Tickets
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gefällt dir diese Stelle?
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorEssen
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Anforderungen
- Praktische Erfahrung in Projektleitung und Anforderungsmanagement
- Idealerweise Erfahrung im IT-Service-Management
- Erfahrungen in Finanzdienstleistungsbranche oder Inkasso
- Sehr gutes Verständnis für IT und Workflow-Management
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- Wünschenswert ITIL Foundation, Service Operation und Transition Zertifizierung
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Aufgaben
- Demands erfassen und mit notwendigen Informationen anreichern
- Anforderungen auf Vollständigkeit prüfen und an IT sowie WFM zuweisen
- Stakeholder bei der Planung und Umsetzung von Demands koordinieren
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- Projektstände in Jira und Confluence dokumentieren
- Regelmäßige Berichte erstellen und Status-Meetings durchführen
- Demands in Absprache mit Verantwortlichen priorisieren
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Tools & Technologien
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Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliche Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Öffi Tickets
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
Firmenfahrrad
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Lowell Financial Services GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen will Forderungsmanagement besser machen und das Leben von Konsument*innen positiv verändern.
Noch nicht perfekt?
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Senior Projektmanager:in ix.serv/ix.connect für IT-Projekte im Gesundheitswesen(m/w/x)
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Senior Consultant - IT Projekt- und Transformationsmanagement(m/w/x)
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Senior IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorEssen - Lowell Service Center GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorEssen - Lowell Service Center GmbH
IT Project Leader(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorEssen