Fahrrad XXL Stores GmbH
Sachbearbeiter Reklamation(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Fürth
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FAFahrrad XXL Stores GmbH
Sachbearbeiter Reklamation Werkstudent(m/w/x)
Fürth
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationsvorgängen mit Kund:innen und Herstellern per Telefon und E-Mail. Praxiserfahrung neben dem Studium erforderlich. Hochwertige technische Ausstattung, Jobrad zum Leasen.
Anforderungen
- Praxiserfahrung neben dem Studium
- Freude am Kundenkontakt und serviceorientiertes Mindset
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich (optional)
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Überblick
- Grundkenntnisse in MS Office
- Interesse an Fahrrädern oder technisches Grundverständnis (idealerweise)
Aufgaben
- Reklamationsvorgänge eigenständig bearbeiten
- Reklamationsvorgänge eigenständig nachverfolgen
- Mit Kund:innen und Herstellern per Telefon und E-Mail kommunizieren
- Mit Verkauf, Werkstatt und Hersteller abstimmen
- Mit überregionalen Kolleg:innen zu laufenden Vorgängen austauschen
- Vorgänge im ERP-System zuverlässig pflegen
- Vorgänge im ERP-System zuverlässig prüfen
- Vorgänge im ERP-System zuverlässig dokumentieren
- Kolleg:innen zu Reklamationsprozessen und Abläufen beraten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Transparente Zeiterfassung
Lockere Unternehmenskultur
- Inspirierendes Umfeld
- Hochmotiviertes Team
Moderne Technikausstattung
- Hochwertige technische Ausstattung
Firmenfahrrad
- Jobrad zum Leasen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Gezielte Förderung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- Firmenfeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung des EGYM Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fahrrad XXL Stores GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Aufgaben
- Reklamationsvorgänge eigenständig bearbeiten
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- Mit Kund:innen und Herstellern per Telefon und E-Mail kommunizieren
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Benefits
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- Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
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Über das Unternehmen
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Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen bietet die größte Auswahl an Fahrrädern in Deutschland und wächst im E-Commerce-Bereich.
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