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SPSPAR Österreichische Warenhandels-AG

Sachbearbeiter Kundenservice - Social Media(m/w/x)

Salzburg
ab 2.251 / Monat
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Bearbeitung von Kundenanfragen auf Social Media für Handelsunternehmen mit über 2.500 Filialen. Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Neue Medien erforderlich. 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf, Essenszuschuss.

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung oder Studium (Neue Medien/Kommunikationswissenschaften)
  • Erfahrung im Community Management; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Hohe Affinität für Social Media
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und Social Media Plattformen; Erfahrung mit CRM/Ticketing-Tools von Vorteil
  • Hohes Maß an Selbstorganisation
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Teamgeist und Empathie
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Aufgaben

  • Lösungsorientiert und zeitnah Kundenanfragen auf Social Media bearbeiten
  • Hohe Servicequalität, professionelle Kommunikation und Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Community Management betreiben und Trends scouten
  • Kundendaten in der Datenbank erfassen und pflegen
  • Mit internen Fachabteilungen koordinieren und Informationen austauschen
  • Proaktiv in neue Systeme einarbeiten
  • Produkt- und Prozesswissen laufend aktualisieren

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Laufendes Studium

Sprachen

  • Deutschfließend

Tools & Technologien

  • MS-Office
  • Social Media Plattformen
  • CRM-Systemen
  • Ticketing-Tools

Benefits

Boni & Prämien

  • 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Essenszuschuss für die Mittagspause

Familienfreundlichkeit

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Sonstige Zulagen

  • Kinderbetreuungszuschuss

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Positive Gesundheitsmaßnahmen

Mitarbeiterrabatte

  • SPAR-Versicherungsdienst

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiche Entwicklungsangebote
  • Fachtrainings
  • Persönliche Weiterentwicklung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Führungskräfteentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SPAR Österreichische Warenhandels-AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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