Vonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Berlin
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VOVonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen im Servicecenter für 1M+ Mieter:innen in Deutschland, mit SAP-Nutzung. Kundenservice-Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Attraktive Provisionen.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Lösungsorientierung und sympathisches Auftreten
- Hohe Motivation und Eigenständigkeit bei Problemlösungen
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im flexiblen Schichtsystem
Aufgaben
- Erste Kontaktperson für Mieter:innen und Interessent:innen sein
- Schriftliche und telefonische Anfragen im Servicecenter bearbeiten
- Vertrauensverhältnis zu den Mieter:innen aufbauen
- Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen
- Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
- Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
- Rückrufwünsche der Kund:innen zuverlässig erledigen
- Schnittstelle zum technischen Service bilden
- Reparatur- und Störungsaufträge fachgerecht disponieren
- Über konzerneigene Produkte und Dienstleistungen informieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Word
- Excel
- Outlook
- PC
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
- Attraktive Provisionen
- Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatte
- Vonovia PlusCard
- Vergünstigungen bei corporate benefits
- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiter-Aktienprogramm
Workation & Sabbatical
- Vonovia Ferienwohnungen
Familienfreundlichkeit
- Viva FamilienService
- Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Jubiläumszahlungen
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Vonovia SE
Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Essen - Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - WBM
Mitarbeiter Kundenkommunikation(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Vonovia SE
Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice(m/w/x)
VollzeitLehremit HomeofficeBerlinab 1.395 - 1.685 / Monat
VOVonovia SE
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Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Lösungsorientierung und sympathisches Auftreten
- Hohe Motivation und Eigenständigkeit bei Problemlösungen
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im flexiblen Schichtsystem
Aufgaben
- Erste Kontaktperson für Mieter:innen und Interessent:innen sein
- Schriftliche und telefonische Anfragen im Servicecenter bearbeiten
- Vertrauensverhältnis zu den Mieter:innen aufbauen
- Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen
- Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
- Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
- Rückrufwünsche der Kund:innen zuverlässig erledigen
- Schnittstelle zum technischen Service bilden
- Reparatur- und Störungsaufträge fachgerecht disponieren
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
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Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
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Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungspfade
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- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
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- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
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Betriebliche Altersvorsorge
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Sonstige Zulagen
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Attraktive Vergütung
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Workation & Sabbatical
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Familienfreundlichkeit
- Viva FamilienService
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Vonovia SE
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
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Mitarbeiter Kundenkommunikation(m/w/x)
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Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice(m/w/x)
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