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AS
ASFINAG AG
vor 3 Tagen

Sachbearbeiter:in PKW Maut(m/w/x)

Wien
ab 3.121,82 / Monat
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Mautthemen, berätst Kund:innen empathisch per Telefon oder Mail und sorgst durch die präzise Datenpflege für reibungslose Serviceprozesse.

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Anforderungen

  • Teamfähigkeit und kaufmännische Ausbildung oder drei Jahre Kundenbetreuungserfahrung
  • Zielgerichtete, verlässliche, genaue Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute Rechtschreibkenntnisse und schriftliche Ausdrucksweise
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
  • Wissen zu österreichischen Mautsystemen von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung mit CRM-Tools (z.B. SAP)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • Kund:innen kompetent zu allgemeinen PKW-Mautanfragen beraten
  • Beschwerden zu Ersatzmautforderungen bei Fahrzeugen unter 3,5t bearbeiten
  • Schriftliche und telefonische Kundenkommunikation führen
  • Anlassbezogene Beratungsgespräche vor Ort am Bürostandort übernehmen
  • Kundendaten im CRM-System pflegen
  • Mit aktuellen Office-Programmen am Computer arbeiten
  • Schnittstellenübergreifend mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

CRM-ToolsSAP

Sprachen

Deutschfließend

Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Familienfreundlichkeit

  • Gütezeichen Familienfreundlicher Arbeitgeber
  • Kinderzulage

Lockere Unternehmenskultur

  • Attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot
  • Weiterbildungskatalog und -programme

Firmenwagen

  • Kostenlose Nutzung Elektro Pool Cars

Workation & Sabbatical

  • Sabbatical

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Projektmanagement

Mentoring & Coaching

  • Mentoring und Coaching

Sonstige Zulagen

  • Fahrtkostenzuschuss
  • Essenszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

  • Pensionskasse

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsvorsorge
  • Impfaktionen

Sicherer Arbeitsplatz

  • Versicherungsschutz

Mentale Gesundheitsförderung

  • Mentale Gesundheit

Team Events & Ausflüge

  • Sportveranstaltungen
  • Betriebsausflüge
  • Weihnachtsfeiern
  • Sommerfeste
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ASFINAG AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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