AMAG Leasing AG
Sachbearbeiter Customer Relation Center DE/FR(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Cham
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SUSuva
Sachbearbeiter:in Customer Service Center(m/w/x)
Luzern
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Inbound-Kundenanfragen in mehreren Sprachen bearbeiten, inklusive 1st-Level-Support für E-Services. Kaufmännische Grundbildung mit Contact Center Erfahrung erforderlich. Moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
Anforderungen
- Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Praxiserfahrung im Contact Center
- Basiskenntnisse im Versicherungsbereich
- Hohe Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
- Eigenverantwortliches Denken und Handeln
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1)
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken
- Erkennen von Optimierungspotenzialen
- Proaktive Einbringung in Weiterentwicklung von Abläufen
- Proaktive Einbringung im Team
- Freude an Verantwortung
- Entscheidungsfreude
- Überblick in anspruchsvollen Situationen
Aufgaben
- Kundenanfragen im Inbound-Prozess in mehreren Sprachen entgegennehmen
- Anfragen ganzheitlich bearbeiten
- Telefonie, E-Mails und 1st-Level-Support in E-Services abdecken
- Erreichbarkeit während der Servicezeiten sicherstellen
- Effiziente Nachbearbeitung im Kundensystem sicherstellen
- Bestellungen erfassen (z. B. in SAP)
- Eng im Team zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Moderne Arbeitszeitmodelle
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrumsnahe Standorte
Sonstige Vorteile
- Wertschätzung
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Miteinander
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte
Sinnstiftende Arbeit
- Hoher Gestaltungsspielraum
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Suva erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Mitarbeiter:in Backoffice Rechtsabteilung(m/w/x)
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- Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1)
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken
- Erkennen von Optimierungspotenzialen
- Proaktive Einbringung in Weiterentwicklung von Abläufen
- Proaktive Einbringung im Team
- Freude an Verantwortung
- Entscheidungsfreude
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Aufgaben
- Kundenanfragen im Inbound-Prozess in mehreren Sprachen entgegennehmen
- Anfragen ganzheitlich bearbeiten
- Telefonie, E-Mails und 1st-Level-Support in E-Services abdecken
- Erreichbarkeit während der Servicezeiten sicherstellen
- Effiziente Nachbearbeitung im Kundensystem sicherstellen
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Berufserfahrung
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- Deutsch – fließend
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Sonstige Vorteile
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- Hoher Gestaltungsspielraum
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Über das Unternehmen
Suva
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist Pionier im Bereich Sicherheit und Prävention und engagiert sich für das Wohlergehen der Bevölkerung.
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