Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Bankservice(m/w/x)
Beratung zu Online-Banking, Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit über Telefon, E-Mail, Chat für Finanzdienstleister. Flexibilität für Schichtarbeit innerhalb der Servicezeiten erforderlich. Attraktiver Bonus und Zuschläge.
Anforderungen
- Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- Großes Interesse an Finanzthemen
- Flexibilität zur Schichtarbeit innerhalb der Servicezeiten
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Bereitschaft zur Arbeit am Standort Wuppertal
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Erfahrung im Kundenservice
- Abgeschlossene Ausbildung
- Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland
Aufgaben
- Kund:innen zu Online-Banking, Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit beraten
- Hilfestellungen bei Anliegen geben und Lösungsmöglichkeiten aufzeigen
- Über Telefon, E-Mail oder Chat mit Kund:innen kommunizieren
- Ein optimales Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle gewährleisten
- Abgeschlossene Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
Benefits
Boni & Prämien
- Attraktiver Bonus
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Sonstige Zulagen
- Zuschläge
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungen
- Programme zur Spezialisierung
- Intensives Vollzeittraining
- Aufbautrainings
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
Moderne Technikausstattung
- Modernste Technologien
Sonstige Vorteile
- Kontinuierliche Unterstützung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Führungskräfteentwicklung
- Interne Karrieremöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 27 Urlaubstage
Mentoring & Coaching
- Mentoring
- Regelmäßige Coachings
- Individuelle Unterstützung am Arbeitsplatz
Snacks & Getränke
- Fresh-Ups
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Online-Shopping-Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Geförderte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes und motiviertes Team
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- ConcentrixVollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerWuppertal
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Quereinsteiger Account-Service Online-Gaming & Sportwetten(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerWuppertal - Concentrix Wuppertal GmbH
Telefonist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerWuppertal - PerSe-Partner GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenWuppertal
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Über das Unternehmen
Concentrix
Branche
Administration
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein und bietet ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld.
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