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ÖS
Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal
vor 9 Tagen

Reservations Manager(m/w/x)

Wien
ab 2.492 / Monat
VollzeitVor OrtManagement

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du ein Team in der zentralen Reservierung und stellst ein erstklassiges Buchungserlebnis sicher. Du koordinierst komplexe Anfragen und trägst aktiv zum Verkaufserfolg bei.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in Reservierung oder Front Office
  • Idealerweise erste Führungserfahrung
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Organisationstalent mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
  • Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Eigenes Team innerhalb der zentralen Reservierung führen
  • An den Head of CERES berichten
  • Zimmer professionell an Firmen, Reisebüros und Privatkund:innen verkaufen
  • Gäste telefonisch und schriftlich betreuen
  • Aktives Up- und Cross-Selling sowie Gutscheinverkäufe durchführen
  • Reservierungen reibungslos abwickeln
  • Kunden- und Reservierungsdaten inklusive Guest History pflegen
  • Offerten und Verträge erstellen
  • Mit Revenue- und Sales-Teams zum Erreichen der Budgetziele kooperieren
  • Corporate Gruppen, Meetinganfragen und Seriengruppen bearbeiten
  • Verträge koordinieren sowie Mitarbeiter- und Family-Anfragen bearbeiten
  • Als Ansprechperson für Kongresse und Großveranstaltungen fungieren
  • Tägliche, wöchentliche und monatliche Checklisten sicherstellen

Tools & Technologien

ProtelOnQ/R&IOpera V5Opera Cloud

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Fixes Arbeitszeitmodell

Lockere Unternehmenskultur

  • Familiäres Umfeld

Team Events & Ausflüge

  • Verschiedene Firmenevents

Weiterbildungsangebote

  • Individuelles Schulungsprogramm
  • Individuelles Entwicklungsprogramm

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • Attraktive Reiserabatte
  • Vergünstigungen in Hotels
  • Benefits von corplife.at

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsvorsorge
  • Firmenfitnesstarife

Sonstige Vorteile

  • Betriebsärztliche Betreuung

Firmenfahrrad

  • Bike Leasing

Modernes Büro

  • Moderne Büroräumlichkeiten

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Exzellente öffentliche Anbindung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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