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ÖS

Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal

vor 5 Tagen

Reservation Agent(m/w/x)

Wien

ab 2.263 / Monat

VollzeitVor OrtJunior

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Gäste professionell und steuerst den Zimmerverkauf für diverse Hotelmarken. Du koordinierst Sonderwünsche und pflegst Daten, um einen reibungslosen Buchungsablauf zu sichern.

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Anforderungen

•Berufserfahrung
•Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung
•Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office
•Erfahrung mit OPERA Cloud & V5, Empower, OnQ/R&I sowie Protel von Vorteil
•Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
•Flexibilität und Reaktionsfähigkeit in verschiedenen Situationen
•Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
•Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbständige und strukturierte Arbeitsweise
•Teamfähigkeit und Teamspirit
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

•Zimmer aktiv an Firmen, Reisebüros und Privatkund:innen verkaufen
•Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen und beraten
•Aktives Up-Selling, Cross-Selling und Gutscheinverkäufe durchführen
•Sonderwünsche anspruchsvoller Gäste organisieren und umsetzen
•Gästebedürfnisse mit den zuständigen Hotelabteilungen koordinieren
•Kunden- und Reservierungsdatenbank in Protel sorgfältig pflegen
•Eng mit Revenue- und Sales-Teamleitungen zusammenarbeiten
•Hotelpreispolitik der Verkehrsbuero Hospitality Hotels einhalten
•Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen koordinieren und kontrollieren
•Reservierungsstandards und allgemeine Richtlinien konsequent einhalten
•Umfassende Produktkenntnisse über alle Hotels der Gruppe erwerben

Tools & Technologien

OPERA CloudOPERA V5EmpowerOnQ/R&IProtel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

•Familiäres Umfeld

Team Events & Ausflüge

•Firmenevents

Weiterbildungsangebote

•Individuelles Schulungsprogramm
•Individuelles Entwicklungsprogramm

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

•Fixes Arbeitszeitmodell

Mitarbeiterrabatte

•Attraktive Reiserabatte
•Vergünstigungen in Hotels
•Benefits von corplife.at

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Gesundheitsvorsorge
•Firmenfitnesstarife

Sonstige Vorteile

•Betriebsärztliche Betreuung

Firmenfahrrad

•Bike Leasing

Modernes Büro

•Moderne Büroräumlichkeiten

Parkplatz & Pendelvorteile

•Exzellente öffentliche Anbindung

Karriere- und Weiterentwicklung

•Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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