Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Prozessmanager:Referent Wissensmanagement Kundenservice(m/w/x)
Entwicklung und Umsetzung von Wissensvermittlungs- und Prozessoptimierungskonzepten für regionalen Netzbetreiber. Umfassende Kenntnisse im Tätigkeitsbereich und Erfahrung mit Wissensmanagement-Tools erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Diplom/Master) oder vergleichbare Qualifikation
- Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Tätigkeitsbereich
- Versiert im Einsatz von PC-Standardanwendungen (MS-Office)
- Erfahrung mit IT-Systemen, wie Wissensmanagement-Tools
- Starkes Anliegen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen in der Wissensvermittlung
- Leidenschaft für Digitalisierung
- Hohes Maß an Innovation und Kreativität
- Teamfähigkeit und intensive Kommunikation in der Problemlösung
- Starke Kundenorientierung und interner Serviceorientierung
Aufgaben
- Konzepte und Methoden zur Wissensvermittlung erarbeiten und umsetzen
- Konzepte und Methoden zur Wissensvermittlung weiterentwickeln
- Prozessoptimierungen vorbereiten und unterstützen
- Einführung neuer Prozessstandards vorbereiten und unterstützen
- Auswertungen im Aufgabengebiet erstellen
- Analysen im Aufgabengebiet erstellen
- Maßnahmen im Wissensmanagement umsetzen
- Maßnahmen im Changemanagement umsetzen
- Maßnahmen im Qualitätsmanagement umsetzen
- In Projekte einbringen
- In Konzernarbeitskreise einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Wissensmanagement-Tools
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Starkes Netzwerk
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Perspektivwechsel
Noch nicht perfekt?
- E.DIS Netz GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenwalde/Spree
- E.DIS Netz GmbH
Eventmanager Schwerpunkt Programm & Stakeholderkoordination(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenwalde/Spree - E.DIS Netz GmbH
Ingenieur Stromnetz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenwalde/Spree - E.DIS Netz GmbH
Teamleiter Messwesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDemmin, Fürstenwalde/Spree - E.DIS Netz GmbH
Key Account Manager - Anschluss Regenerative Energien(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenwalde/Spree
Prozessmanager:Referent Wissensmanagement Kundenservice(m/w/x)
Entwicklung und Umsetzung von Wissensvermittlungs- und Prozessoptimierungskonzepten für regionalen Netzbetreiber. Umfassende Kenntnisse im Tätigkeitsbereich und Erfahrung mit Wissensmanagement-Tools erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Diplom/Master) oder vergleichbare Qualifikation
- Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Tätigkeitsbereich
- Versiert im Einsatz von PC-Standardanwendungen (MS-Office)
- Erfahrung mit IT-Systemen, wie Wissensmanagement-Tools
- Starkes Anliegen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen in der Wissensvermittlung
- Leidenschaft für Digitalisierung
- Hohes Maß an Innovation und Kreativität
- Teamfähigkeit und intensive Kommunikation in der Problemlösung
- Starke Kundenorientierung und interner Serviceorientierung
Aufgaben
- Konzepte und Methoden zur Wissensvermittlung erarbeiten und umsetzen
- Konzepte und Methoden zur Wissensvermittlung weiterentwickeln
- Prozessoptimierungen vorbereiten und unterstützen
- Einführung neuer Prozessstandards vorbereiten und unterstützen
- Auswertungen im Aufgabengebiet erstellen
- Analysen im Aufgabengebiet erstellen
- Maßnahmen im Wissensmanagement umsetzen
- Maßnahmen im Changemanagement umsetzen
- Maßnahmen im Qualitätsmanagement umsetzen
- In Projekte einbringen
- In Konzernarbeitskreise einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Wissensmanagement-Tools
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Starkes Netzwerk
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Perspektivwechsel
Über das Unternehmen
E.DIS Netz GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten regionalen Netzbetreiber in Deutschland und gestaltet die Zukunft der Energie.
Noch nicht perfekt?
- E.DIS Netz GmbH
Prozessmanager Daten/ Referent Wissensmanagement Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenwalde/Spree - E.DIS Netz GmbH
Eventmanager Schwerpunkt Programm & Stakeholderkoordination(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenwalde/Spree - E.DIS Netz GmbH
Ingenieur Stromnetz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenwalde/Spree - E.DIS Netz GmbH
Teamleiter Messwesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDemmin, Fürstenwalde/Spree - E.DIS Netz GmbH
Key Account Manager - Anschluss Regenerative Energien(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenwalde/Spree