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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

E.E.DIS Netz GmbH

vor 21 Tagen

Prozessmanager:Referent Wissensmanagement Kundenservice(m/w/x)

Fürstenwalde/Spree, Demmin, Potsdam

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Entwicklung und Umsetzung von Wissensvermittlungs- und Prozessoptimierungskonzepten für regionalen Netzbetreiber. Umfassende Kenntnisse im Tätigkeitsbereich und Erfahrung mit Wissensmanagement-Tools erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office möglich.

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium (Diplom/Master) oder vergleichbare Qualifikation
Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Tätigkeitsbereich
Versiert im Einsatz von PC-Standardanwendungen (MS-Office)
Erfahrung mit IT-Systemen, wie Wissensmanagement-Tools
Starkes Anliegen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen in der Wissensvermittlung
Leidenschaft für Digitalisierung
Hohes Maß an Innovation und Kreativität
Teamfähigkeit und intensive Kommunikation in der Problemlösung
Starke Kundenorientierung und interner Serviceorientierung

Aufgaben

Konzepte und Methoden zur Wissensvermittlung erarbeiten und umsetzen
Konzepte und Methoden zur Wissensvermittlung weiterentwickeln
Prozessoptimierungen vorbereiten und unterstützen
Einführung neuer Prozessstandards vorbereiten und unterstützen
Auswertungen im Aufgabengebiet erstellen
Analysen im Aufgabengebiet erstellen
Maßnahmen im Wissensmanagement umsetzen
Maßnahmen im Changemanagement umsetzen
Maßnahmen im Qualitätsmanagement umsetzen
In Projekte einbringen
In Konzernarbeitskreise einbringen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS-Office
Wissensmanagement-Tools

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Home Office

Workation & Sabbatical

Sabbatical

Weiterbildungsangebote

Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

Starkes Netzwerk

Abwechslungsreiche Aufgaben

Vielfältige Perspektivwechsel

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E.DIS Netz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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