Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

E.E.DIS Netz GmbH

vorgestern

Prozessmanager Daten/ Referent Wissensmanagement Kundenservice(m/w/x)

Fürstenwalde/Spree

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Entwicklung und Umsetzung von Wissensmanagement-Konzepten für den Kundenservice eines regionalen Netzbetreibers. Umfassende Kenntnisse im Tätigkeitsbereich erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office möglich.

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium (Diplom/Master) oder vergleichbare Qualifikation
Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Tätigkeitsbereich
Versiert im Einsatz von PC-Standardanwendungen (MS-Office)
Erfahrung mit IT-Systemen (z.B. Wissensmanagement-Tools)
Starkes Anliegen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen in der Wissensvermittlung
Leidenschaft für Digitalisierung
Hohes Maß an Innovation und Kreativität
Teamfähigkeit und intensive Kommunikation in der Problemlösung
Starke Kundenorientierung und interner Serviceorientierung

Aufgaben

Konzepte und Methoden zur Wissensvermittlung im Kundenservice erarbeiten
Konzepte und Methoden zur Wissensvermittlung im Kundenservice umsetzen
Konzepte und Methoden zur Wissensvermittlung im Kundenservice weiterentwickeln
Mit Stakeholdern abstimmen
Prozessoptimierungen vorbereiten
Umsetzung von Prozessoptimierungen unterstützen
Einführung neuer Prozessstandards vorbereiten
Einführung neuer Prozessstandards unterstützen
Auswertungen im Aufgabengebiet erstellen
Analysen im Aufgabengebiet erstellen
Maßnahmen im Wissensmanagement umsetzen
Maßnahmen im Change Management umsetzen
Maßnahmen im Qualitätsmanagement umsetzen
In Projekte einbringen
In Konzernarbeitskreise einbringen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS-Office
Wissensmanagement-Tools

Benefits

Attraktive Vergütung

Attraktive Vergütung

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Home Office

Workation & Sabbatical

Sabbatical

Weiterbildungsangebote

Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Seminare
Workshops

Karriere- und Weiterentwicklung

Talentprogramme

Sonstige Vorteile

Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg

Abwechslungsreiche Aufgaben

Vielfältige Perspektivwechsel

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E.DIS Netz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Gefällt dir diese Stelle?

Beta

Dein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.

Noch nicht perfekt?

E.DIS Netz GmbH
Prozessmanager:Referent Wissensmanagement Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Fürstenwalde/Spree, Demmin, Potsdam
E.DIS Netz GmbH
Key Account Manager - Anschluss Regenerative Energien(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Fürstenwalde/Spree
E.DIS Netz GmbH
Eventmanager Schwerpunkt Programm & Stakeholderkoordination(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Fürstenwalde/Spree
E.DIS Netz GmbH
Ingenieur Stromnetz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Fürstenwalde/Spree
E.DIS Netz GmbH
Teamleiter Messwesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Demmin, Fürstenwalde/Spree

Alle 20+ ähnlichen Jobs ansehen

E.E.DIS Netz GmbH

vorgestern