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Praktikum Customer Care / Technischer Support(m/w/x)
Nachstellung und Verifizierung technischer Kundenprobleme für digitale Medizintechnik-Lösungen. Technisches Grundverständnis, idealerweise in Elektronik, Mechatronik oder Medizintechnik, erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld mit digitalen Medizintechnik-Lösungen.
Anforderungen
- Technisches Grundverständnis, idealerweise Interesse an Elektronik, Mechatronik, IT oder Medizintechnik
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Problemlösung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich/mündlich) in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit zur verständlichen Aufbereitung technischer Sachverhalte
- Teamfähigkeit, eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools (z.B. Office-Anwendungen)
Aufgaben
- Customer-Care-Team bei technischen Kund:innenanfragen unterstützen
- Technische Informationen zur Problemklärung analysieren
- Technische Informationen zur Problemklärung aufbereiten
- Kund:innenprobleme mit internen Spezialist:innen verifizieren
- Kund:innenprobleme mit internen Spezialist:innen nachstellen
- Lösungsansätze mit Service-, Engineering- und Produkt-Expert:innen abstimmen
- Techniker:innen über Maßnahmen und Lösungspläne informieren
- Umsetzung nachverfolgen
- Wirksamkeit der Lösung überprüfen
- Support-Prozesse und Dokumentation kontinuierlich verbessern
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Anwendungen
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Praktikum
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialisten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
- Wertschätzendes Teamklima
Sonstige Vorteile
- Technisches Umfeld
- Praxisnahe Einblicke
- Möglichkeit zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Mentoring & Coaching
- Professionelle Betreuung
Noch nicht perfekt?
- GE HealthcareVollzeitPraktikumnur vor OrtZipf
- GE Healthcare
Praktikant für Elektromagnetische Verträglichkeit (EMC) im Bereich Ultraschallsonden(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtZipf - GE Healthcare
Mechanical Design Engineer Intern(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtZipf - GE Healthcare
Praktikum EHS(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtZipf - geoCapture Austria GmbH
Kundenbetreuer im Innendienst B2B(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorVöcklamarktab 42.000 - 49.000 / Jahr
Praktikum Customer Care / Technischer Support(m/w/x)
Nachstellung und Verifizierung technischer Kundenprobleme für digitale Medizintechnik-Lösungen. Technisches Grundverständnis, idealerweise in Elektronik, Mechatronik oder Medizintechnik, erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld mit digitalen Medizintechnik-Lösungen.
Anforderungen
- Technisches Grundverständnis, idealerweise Interesse an Elektronik, Mechatronik, IT oder Medizintechnik
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Problemlösung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich/mündlich) in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit zur verständlichen Aufbereitung technischer Sachverhalte
- Teamfähigkeit, eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools (z.B. Office-Anwendungen)
Aufgaben
- Customer-Care-Team bei technischen Kund:innenanfragen unterstützen
- Technische Informationen zur Problemklärung analysieren
- Technische Informationen zur Problemklärung aufbereiten
- Kund:innenprobleme mit internen Spezialist:innen verifizieren
- Kund:innenprobleme mit internen Spezialist:innen nachstellen
- Lösungsansätze mit Service-, Engineering- und Produkt-Expert:innen abstimmen
- Techniker:innen über Maßnahmen und Lösungspläne informieren
- Umsetzung nachverfolgen
- Wirksamkeit der Lösung überprüfen
- Support-Prozesse und Dokumentation kontinuierlich verbessern
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Praktikum
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialisten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
- Wertschätzendes Teamklima
Sonstige Vorteile
- Technisches Umfeld
- Praxisnahe Einblicke
- Möglichkeit zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Mentoring & Coaching
- Professionelle Betreuung
Über das Unternehmen
GE Healthcare
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein global führender Innovator für Medizintechnik und digitale Lösungen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen.
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Operations Engineer Intern(m/w/x)
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Praktikant für Elektromagnetische Verträglichkeit (EMC) im Bereich Ultraschallsonden(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtZipf - GE Healthcare
Mechanical Design Engineer Intern(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtZipf - GE Healthcare
Praktikum EHS(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtZipf - geoCapture Austria GmbH
Kundenbetreuer im Innendienst B2B(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorVöcklamarktab 42.000 - 49.000 / Jahr