Kranus Health GmbH
Customer Support Manager – Digital Health(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
ab 38.000 - 45.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
KRKranus Health GmbH
Patient Success & Care Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Nutzern digitaler Urologie-Therapien, Abbau technischer App-Hürden. Erfahrung im Customer Service oder Patient Support erforderlich. Geleastes Fahrrad, Urban Sports Club Mitgliedschaft, 2 Tage Home Office.
Anforderungen
- Tiefes Einfühlungsvermögen und Patientenorientierung
- Erfahrung im Customer Service oder Patient Support
- Schnelle Einarbeitung in neue Tools und technisches Verständnis
- Resilienz, Gelassenheit und Zuversicht in Stresssituationen
- Exzellente Deutschkenntnisse und empathische Kommunikationsfähigkeit
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Organisierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und Sorgfalt
Aufgaben
- Patient:innen während des gesamten Therapiewegs empathisch begleiten
- Hürden und technische Barrieren in der Therapie aktiv abbauen
- Patient:innen per Telefon, E-Mail oder Chat beraten
- Fragen geduldig beantworten und Ängste einfühlsam nehmen
- Lösungen für technische oder inhaltliche App-Herausforderungen finden
- Erfahrungen der Patient:innen zur Serviceverbesserung sammeln
- Patientenfreundliche und effiziente Abläufe aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Flexibles Arbeiten
- Modernes Hybrid-Modell
- 2 Tage Home Office
Firmenfahrrad
- Geleastes Fahrrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- Zugang zur Meditationsapp Headspace
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kranus Health GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Tiefes Einfühlungsvermögen und Patientenorientierung
- Erfahrung im Customer Service oder Patient Support
- Schnelle Einarbeitung in neue Tools und technisches Verständnis
- Resilienz, Gelassenheit und Zuversicht in Stresssituationen
- Exzellente Deutschkenntnisse und empathische Kommunikationsfähigkeit
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Organisierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und Sorgfalt
Aufgaben
- Patient:innen während des gesamten Therapiewegs empathisch begleiten
- Hürden und technische Barrieren in der Therapie aktiv abbauen
- Patient:innen per Telefon, E-Mail oder Chat beraten
- Fragen geduldig beantworten und Ängste einfühlsam nehmen
- Lösungen für technische oder inhaltliche App-Herausforderungen finden
- Erfahrungen der Patient:innen zur Serviceverbesserung sammeln
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Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
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Flexibles Arbeiten
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Firmenfahrrad
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Mentale Gesundheitsförderung
- Zugang zur Meditationsapp Headspace
Betriebliche Altersvorsorge
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Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Über das Unternehmen
Kranus Health GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen Kranus Health behandelt Gesundheitsprobleme in der Urologie mit integrierten digitalen Therapielösungen.
Noch nicht perfekt?
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Customer Support Manager – Digital Health(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 38.000 - 45.000 / Jahr - Zeitgeist PS GmbH
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin