ÖSB Gruppe
Teamlead im Servicemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Wien
ab 3.157,47 / Monat
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ÖSÖSB Gruppe
Operational Lead In- & Outbound Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung telefonischer Informationskampagnen (Inbound & Outbound) für gemeinnützigen Träger. Ausbildung im Gesundheits-/Betriebsmanagement oder Prozessmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home-Office-Möglichkeit.
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Anforderungen
- Ausbildung im Gesundheitsmanagement, BWL, Projekt- oder Prozessmanagement
- Call-Center-Erfahrung (Hotline, Cold Calls, Akquise, Steuerung), In- & Outbound
- Erfahrung in Umsetzung/Steuerung administrativer Prozesse
- Erste Projekterfahrung & Prozessmanagement (Teamverantwortung von Vorteil)
- Freude an operativer Mitarbeit und Führungsverantwortung
- Selbstorganisation und zielorientierte Arbeitsweise nach KPIs
- Digitale Affinität und Freude an Technologieintegration
Aufgaben
- Operative Verantwortung für das Tagesgeschäft übernehmen
- Telefonische Informationskampagnen (Inbound & Outbound) steuern
- Qualitätssicherung durchführen
- Rechnungsprüfung durchführen
- Kapazitätsplanung für Projekte durchführen
- Personaleinsatzplanung durchführen
- Spitzenabdeckungen planen
- Digitales Projektmanagement durchführen
- Digitales Prozessmanagement durchführen
- Bestehende Prozesse automatisieren
- Externe Abhängigkeiten berücksichtigen
- Enge Abstimmung mit der disziplinären Führungskraft
- Führungsarbeit der disziplinären Führungskraft unterstützen
- Organisatorische Verantwortung für ein mehrköpfiges Team übernehmen
- Vertretung auf Teamleitungsebene übernehmen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Home-Office Möglichkeit
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Kostenloses Coaching-Angebot
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsklima
- Inklusive Unternehmens- und Teamkultur
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ÖSB Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ÖSB GruppeÜber das Unternehmen
ÖS
ConsultingWien
itworks Personalservice fördert die Arbeit von Menschen und die Zukunft von Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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- ÖSB Consulting GmbHCall Center Agent:in(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.534,74 / Monat
- pidasaTeamlead Service Desk – 1st Level IT Support(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 3.267 / Monat
- AGESAbteilungsleiter:in IT Operations(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 80.480,4 - 87.017 / Jahr
- RaiffeisenbankAbteilungsleitung Prozessoptimierung(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 80.000 / Jahr