SWAN GmbH
SAP EWM Consultant Customer Lifecycle Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Giebelstadt, Nürnberg, Augsburg, Weiden
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FIFissler
Mitarbeiter Kundendienst(m/w/x)
Idar-Oberstein
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen bei Hersteller von Premium Kochgeschirr zu Reparaturen und Onlineshop mit CRM-Ticketsystem und SAP bearbeiten. Kaufmännische/technische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung mit SAP-Kenntnissen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Erfahrung in Reklamationsbearbeitung sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Prozessverständnis, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Zu Produktanfragen, Reparatur- und Ersatzteilthemen beraten
- Fragen rund um den Onlineshop beantworten
- Stornierungen und Reklamationen serviceorientiert abwickeln
- Kundenanliegen über CRM-Ticketsystem und SAP bearbeiten
- Kundenprofile pflegen, aktualisieren und vervollständigen
- Kontakte mit Endverbraucher:innen und Handelskund:innen führen
- Schriftlich und telefonisch vorwiegend per E-Mail kommunizieren
- Aufträge erfassen und Gutschriften internen Prozessen entsprechend erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP-System
- SAP
Benefits
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Großzügige Home-Office-Regelungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Vielfältige Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gesundheitstage
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Weiterbildungsangebote
- Schulungsangebote
- Entwicklungsprogramme
- Trainings
- E-Learnings
Sonstige Vorteile
- Betriebsärztliche Betreuung
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fissler erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SITECH Deutschland GmbH
Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWeiden - Harald Schwardt Versicherungsmakler GmbH
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- Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice
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Aufgaben
- Zu Produktanfragen, Reparatur- und Ersatzteilthemen beraten
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- Kundenanliegen über CRM-Ticketsystem und SAP bearbeiten
- Kundenprofile pflegen, aktualisieren und vervollständigen
- Kontakte mit Endverbraucher:innen und Handelskund:innen führen
- Schriftlich und telefonisch vorwiegend per E-Mail kommunizieren
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- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
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Über das Unternehmen
Fissler
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen fertigt seit 1845 Premium Kochgeschirr in Idar-Oberstein und inspiriert leidenschaftliche Köche.
Noch nicht perfekt?
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