PRIMO Personalservices
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteQuereinsteiger
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
JYJYSK
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Social Media für internationales Handelsunternehmen mit 3.000+ Filialen. Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. 5-Tage-Woche, 37,5 Stunden pro Woche.
Anforderungen
- Empathie und Freude am aktiven Zuhören und Helfen
- Verständnisvolles und professionelles Auftreten zur Lösungsfindung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Wissensaustausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse (idealerweise)
- Erfahrener Umgang mit dem Computer
- Schnelles und genaues Schreiben an der Tastatur
Aufgaben
- Kund:innenanfragen bearbeiten (Telefon, E-Mail, Social Media)
- Bestellungs-, Reklamations-, Produkt- und Servicefragen beantworten
- Eigenverantwortlich Lösungen für Kund:innen finden
- Positives Kundenerlebnis gestalten
- Professionellen, positiven und kompetenten Service bieten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mentoring & Coaching
- Einarbeitungsprogramm
- Mentoring-Programme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Trainingsprogramme
Flexibles Arbeiten
- Einsatzplanung 4 Wochen im Voraus
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte
- 20 % Personalrabatt
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgebergestützte Versicherungsleistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
- Fitnesskooperationen
Familienfreundlichkeit
- Viva Familienservice
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JYSK erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Grundlegende Englischkenntnisse (idealerweise)
- Erfahrener Umgang mit dem Computer
- Schnelles und genaues Schreiben an der Tastatur
Aufgaben
- Kund:innenanfragen bearbeiten (Telefon, E-Mail, Social Media)
- Bestellungs-, Reklamations-, Produkt- und Servicefragen beantworten
- Eigenverantwortlich Lösungen für Kund:innen finden
- Positives Kundenerlebnis gestalten
- Professionellen, positiven und kompetenten Service bieten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
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Benefits
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- Einarbeitungsprogramm
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- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Entwicklungsmöglichkeiten
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Flexibles Arbeiten
- Einsatzplanung 4 Wochen im Voraus
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte
- 20 % Personalrabatt
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
JYSK
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Entwicklungsmöglichkeiten und Herausforderungen im Einzelhandel und hat eine globale Präsenz.
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