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LU
Lumenaza GmbH
vor 6 Monaten

Mitarbeiter:in Kundenservice Solarenergie(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

Du bist für die Beantwortung von Kundenanfragen zuständig und kommunizierst aktiv mit Markt- und Projektpartnern. Gemeinsam mit deinem Team löst du knifflige Fälle und gibst wertvolles Feedback zur Optimierung von Produkten und Prozessen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)
  • •Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
  • •Freundliche und zuvorkommende Art
  • •Bereitschaft zur Teamarbeit
  • •Grundlegende MS-Office-Kenntnisse
  • •Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund*innenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
  • •Austausch mit Markt- und Projektpartner*innen
  • •Eng mit Teamkolleg*innen zusammenarbeiten
  • •Erfahrungen teilen und Lösungen finden
  • •Knifflige Fälle lösen
  • •Impulse für Produkt- und Prozessoptimierung geben
  • •Optimierungen mit Entwickler*innen umsetzen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibilität für Work-Life-Balance

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigter Stromtarif

Öffi Tickets

  • •Ermäßigtes Deutschlandticket

Modernes Büro

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Innovation in der Energiewende
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lumenaza GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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