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EV
Everfield
vor 2 Monaten

Mitarbeiter:in im Support(m/w/x)

Hannover
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Gastronomie- und Hotelkunden, unterstützt sie bei technischen Herausforderungen und sorgst dafür, dass ihre Abläufe reibungslos funktionieren. Dein Alltag umfasst sowohl den 1st Level Support als auch Schulungen für die Teams vor Ort.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Gastronomie-Ausbildung oder langjährige Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder Catering
  • •Interesse an digitalen Lösungen und Freude an der Einarbeitung in neue Software
  • •Hilfsbereitschaft und Problemlösungsfähigkeiten
  • •Offenes, kommunikatives Wesen und Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit vor Ort
  • •Exzellente Deutschkenntnisse und fließendes Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Kunden der Gastronomie und Hotellerie sein
  • •1st Level Support für das Kassensystem Matrix POS® übernehmen
  • •Störungen schnell und zuverlässig bearbeiten
  • •Kunden bei technischen Herausforderungen unterstützen
  • •Eng mit Kolleg:innen aus dem 2nd und 3rd Level Support zusammenarbeiten
  • •Gastronomen und ihre Teams schulen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehaltspaket

Modernes Büro

  • •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Homeoffice-Möglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Praxisnahe Einarbeitung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Teamorientiertes Miteinander

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Bezuschusste Mittagessen

Team Events & Ausflüge

  • •Tolle Teamevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Bezuschussung von EGYM Fitness

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Everfield erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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