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CG
CGM
letzten Monat

PTA / PKA im Kundenservice(m/w/x)

Hannover
Vollzeitmit Homeoffice
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Kund:innen telefonisch zu Anwendungsfragen der Apothekensoftware und unterstützt sie bei technischen Anliegen. Zudem analysierst du Fehler und entwickelst Lösungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich oder gleichwertige Qualifikation
  • •PC-Grundkenntnisse und Erfahrungen mit MS Office
  • •IT-Affinität und Lernbereitschaft
  • •Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Telefonische Beratung zu Anwendungsfragen der Apothekensoftware
  • •Unterstützung bei Fragen zu Betriebssystemen, Hardware und WINAPO®
  • •Beantwortung von Fragen zu pharmazeutischen und gesetzlichen Themen
  • •Analyse von Soft- und Hardwarefehlern
  • •Erarbeitung von Lösungskonzepten in Abstimmung mit Fachabteilungen
  • •Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Moderne Technikausstattung

  • •Voll ausgestattete Arbeitsplätze

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Events

Weiterbildungsangebote

  • •Inhouse Academy
  • •Wöchentliche Kurse

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Gesunde Gerichte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Voll ausgestattetes Fitnessstudio

Kinderbetreuung

  • •Kindergarten auf dem Campus

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • •Möglichkeit eines Jobrads

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CGM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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