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Mitarbeiter:in im Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen auf allen Kanälen für eine führende Online-Brokerage-Plattform. Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Work@Home-Möglichkeit.
Anforderungen
- Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung oder Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Bank-/Versicherungswesen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Excel)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Integrität und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke und schriftlicher Ausdruck
- Sorgfältiges, selbstständiges Arbeiten und Priorisierungsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- Begeisterung für Customer Relationship Management
Aufgaben
- Interessent:innen, Kund:innen und Mandant:innen professionell betreuen
- Kundenanfragen auf allen Kanälen bearbeiten
- Verbesserungsvorschläge und Prozessbeschwerden gezielt weiterleiten
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Neukund:innen akquirieren und die Kundenzufriedenheit steigern
- Erreichbarkeit und Service-Levels im Dreischichtsystem sicherstellen
- Kundenfeedback zur Qualitätssicherung und -steigerung einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Outlook
- Excel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- work@home
Moderne Technikausstattung
- Firmenlaptop
- Bildschirm
- Kopfhörer
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
Boni & Prämien
- Jährlicher freiwilliger Bonus
- Großzügiger Empfehlungsbonus
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage bezahlten Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Enthusiastisches Team
- Viel Freiheit bei Aufgabenausführung
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Zugang zu relevanten Kursen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Internationales und schnell wachsendes Unternehmen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Möglichkeit eigene Karriere zu gestalten
Snacks & Getränke
- Täglich Obst, Kaffee, Getränke und Snacks
Sonstige Vorteile
- Pluxee Debitkarte mit monatlichem Guthaben
Noch nicht perfekt?
- Erste GroupVollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeGrazab 2.300 / Monat
- RAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee - Niceshops
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGraz, Paldauab 2.251 - 3.011 / Monat - Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG
Vertriebsassistenz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRaaba-Grambachab 45.000 / Jahr - pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGraz, Wienab 2.473 - 3.063 / Monat
Mitarbeiter:in im Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen auf allen Kanälen für eine führende Online-Brokerage-Plattform. Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Work@Home-Möglichkeit.
Anforderungen
- Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung oder Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Bank-/Versicherungswesen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Excel)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Integrität und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke und schriftlicher Ausdruck
- Sorgfältiges, selbstständiges Arbeiten und Priorisierungsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- Begeisterung für Customer Relationship Management
Aufgaben
- Interessent:innen, Kund:innen und Mandant:innen professionell betreuen
- Kundenanfragen auf allen Kanälen bearbeiten
- Verbesserungsvorschläge und Prozessbeschwerden gezielt weiterleiten
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Neukund:innen akquirieren und die Kundenzufriedenheit steigern
- Erreichbarkeit und Service-Levels im Dreischichtsystem sicherstellen
- Kundenfeedback zur Qualitätssicherung und -steigerung einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- Outlook
- Excel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- work@home
Moderne Technikausstattung
- Firmenlaptop
- Bildschirm
- Kopfhörer
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
Boni & Prämien
- Jährlicher freiwilliger Bonus
- Großzügiger Empfehlungsbonus
Mehr Urlaubstage
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Lockere Unternehmenskultur
- Enthusiastisches Team
- Viel Freiheit bei Aufgabenausführung
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Zugang zu relevanten Kursen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
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Karriere- und Weiterentwicklung
- Möglichkeit eigene Karriere zu gestalten
Snacks & Getränke
- Täglich Obst, Kaffee, Getränke und Snacks
Sonstige Vorteile
- Pluxee Debitkarte mit monatlichem Guthaben
Über das Unternehmen
flatexDEGIRO AG
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt die führende und am schnellsten wachsende Online-Brokerage-Plattform in Europa.
Noch nicht perfekt?
- Erste Group
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeGrazab 2.300 / Monat - RAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee - Niceshops
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGraz, Paldauab 2.251 - 3.011 / Monat - Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG
Vertriebsassistenz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRaaba-Grambachab 45.000 / Jahr - pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGraz, Wienab 2.473 - 3.063 / Monat