Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
ab 36.400 / Jahr
Ansfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Graz
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
NI
NiceshopsCustomer Care Agent(m/w/x)
Graz, Paldau
ab 2.251 - 3.011 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen empathisch von der Anfrage bis zur Lösung. Du nutzt moderne KI-Tools für den internationalen Support und optimierst durch dein Feedback aktiv die Servicequalität.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
- •Idealerweise Erfahrungen im Customer Care
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Freundlichkeit, Empathie und Professionalität
- •Stressresistenz und Frustrationstoleranz
- •Lösungsorientiertes Denken und Priorisierungsfähigkeit
- •Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- •KI-Affinität und effiziente Tool-Nutzung
- •Gespür für Tonalität in E-Mail und Chat
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Verständnis für steirischen Dialekt
- •Klare Kommunikation und Geduld
- •Teamfähigkeit und Feedbackbereitschaft
Ausbildung
Matura
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Nationale und internationale Kund:innen als erste Ansprechperson betreuen
- •Anfragen per E-Mail, Chat und Telefon eigenverantwortlich bearbeiten
- •Bestellungen, Zahlungen, Retouren und Reklamationen abwickeln
- •Produktbezogene und technische Fragen souverän beantworten
- •KI-gestützte Übersetzungstools für den mehrsprachigen Support nutzen
- •Schnittstelle zu Kolleg:innen und externen Partner:innen bilden
- •Konkretes Feedback zur Prozessoptimierung einbringen
- •Kundenanfragen sorgfältig prüfen und eigenständig priorisieren
- •Auffälligkeiten frühzeitig erkennen und intern abstimmen
- •Aufgaben am Empfang oder im Backoffice übernehmen
- •Neue Tools und Abläufe zur Serviceverbesserung testen
Tools & Technologien
KI-ToolsE-MailChat
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Engagiertes Team
- •Interne Vertrauenspersonen
Flexibles Arbeiten
- •Selbstorganisiertes Arbeiten
Sinnstiftende Arbeit
- •Gestaltungsspielraum
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Flexible Einsatzbereiche
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- •Trainings und Coachings
- •Weiterbildungen im nicecampus
Snacks & Getränke
- •Täglich leckeres Frühstück
- •Kostenlose Getränke
- •Kostenloses Obst
- •Kaffee ohne Ende
- •Freigetränke nach der Arbeit
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Mittagsmenüs aus Gourmetküche
Mentale Gesundheitsförderung
- •Interne Massagen
- •Anonyme psychologische Beratung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenloses Fitnesstraining
- •Kostenloses Stabilisationstraining
Öffi Tickets
- •Verkehrsmittelzuschüsse
Firmenwagen
- •Pool-E-Autos
Firmenfahrrad
- •Pool-E-Fahrräder
Moderne Technikausstattung
- •Modernste Soft- und Hardware
- •Firmenhandys zur Privatnutzung
Modernes Büro
- •Büros mit Wohnzimmercharakter
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Team Events & Ausflüge
- •Sommer- und Weihnachtsfeste
- •Ausflüge
Sonstige Vorteile
- •Garten zur Erholung
Sonstige Zulagen
- •Kinderbetreuungszuschuss bis 1.000 Euro
Kinderbetreuung
- •Sommerkindergarten
Mitarbeiterrabatte
- •Einkaufsvorteile in Webshops
- •Spezielle Kolleg:innenpreise
Mentoring & Coaching
- •Onboarding mit Mentor:in
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Niceshops erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- flatexDEGIRO AG
Mitarbeiter:in im Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorab 40.500 / JahrGraz - Anexia
Team Lead Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorab 49.000Klagenfurt am Wörthersee, Wien, Graz, Karlsruhe - pidas
1st Level IT-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 2.473 - 3.057 / MonatGraz - FCC Austria Abfall Service AG
Mitarbeiter:in Sales Support/Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorab 2.200 / MonatGraz
NI
NiceshopsCustomer Care Agent(m/w/x)
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ab 2.251 - 3.011 / Monat
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- •Stressresistenz und Frustrationstoleranz
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- •Kaffee ohne Ende
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Moderne Technikausstattung
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Modernes Büro
- •Büros mit Wohnzimmercharakter
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- •Ergonomische Arbeitsplätze
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- •Sommer- und Weihnachtsfeste
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Sonstige Vorteile
- •Garten zur Erholung
Sonstige Zulagen
- •Kinderbetreuungszuschuss bis 1.000 Euro
Kinderbetreuung
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- •Spezielle Kolleg:innenpreise
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Über das Unternehmen
Niceshops
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine Onlinehändlerin und E-Commerce-Dienstleisterin mit Hauptsitz in Saaz, Österreich.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 36.400 / JahrAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Graz - flatexDEGIRO AG
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorab 40.500 / JahrGraz - Anexia
Team Lead Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorab 49.000Klagenfurt am Wörthersee, Wien, Graz, Karlsruhe - pidas
1st Level IT-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 2.473 - 3.057 / MonatGraz - FCC Austria Abfall Service AG
Mitarbeiter:in Sales Support/Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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