Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Customer-Services(m/w/x)
Betreuung von Bestandskunden in der Gemeinschaftsverpflegung, Entgegennahme und Verarbeitung von Bestellungen im ERP-System. Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. 50% Homeoffice-Möglichkeit, kostenloses Mittagessen.
Anforderungen
- Berufserfahrung
- Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf, Telefonmarketing oder Ähnlichem
- Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit und -bereitschaft
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
- Sprachgewandtes Auftreten und angenehme Telefonstimme
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Zeitliche Flexibilität (Mo-Fr 7:30-16:00, Sa/So/Feiertag 7:00-15:00)
Aufgaben
- Bestehende Kund:innen telefonisch betreuen
- Kund:innenbeziehungen aktiv pflegen
- Bestellungen per Telefon oder E-Mail entgegennehmen
- Bestellungen im ERP-System verarbeiten
- Reklamationen entgegennehmen und im ERP erfassen
- Als Schnittstelle zwischen Außendienst, Kund:innen, Lager und Fuhrpark fungieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 50% Homeoffice-Möglichkeit
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Sonstige Vorteile
- Umfangreiche Einschulung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Familiäres Team
- Unkomplizierter Arbeitsalltag
Weiterbildungsangebote
- Vielfältiges Angebot an Aus- und Weiterbildungen
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte in Gastronomiebetrieben
- Rabatte für GOURMET-Produkte
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiter:innen-Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderungsmaßnahmen
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Betreuung von Bestandskunden in der Gemeinschaftsverpflegung, Entgegennahme und Verarbeitung von Bestellungen im ERP-System. Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. 50% Homeoffice-Möglichkeit, kostenloses Mittagessen.
Anforderungen
- Berufserfahrung
- Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf, Telefonmarketing oder Ähnlichem
- Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit und -bereitschaft
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
- Sprachgewandtes Auftreten und angenehme Telefonstimme
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Zeitliche Flexibilität (Mo-Fr 7:30-16:00, Sa/So/Feiertag 7:00-15:00)
Aufgaben
- Bestehende Kund:innen telefonisch betreuen
- Kund:innenbeziehungen aktiv pflegen
- Bestellungen per Telefon oder E-Mail entgegennehmen
- Bestellungen im ERP-System verarbeiten
- Reklamationen entgegennehmen und im ERP erfassen
- Als Schnittstelle zwischen Außendienst, Kund:innen, Lager und Fuhrpark fungieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- 50% Homeoffice-Möglichkeit
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- Kostenloses Mittagessen
Sonstige Vorteile
- Umfangreiche Einschulung
Lockere Unternehmenskultur
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Weiterbildungsangebote
- Vielfältiges Angebot an Aus- und Weiterbildungen
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- Rabatte für GOURMET-Produkte
Team Events & Ausflüge
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderungsmaßnahmen
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Über das Unternehmen
GMS GOURMET GmbH
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen ist führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung und klassische Gastronomie und bietet gesunde, natürliche Produkte aus hochwertigen Zutaten.
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