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Mitarbeiter Reklamationsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen im Industriebereich. Kaufmännische Ausbildung und 5 Jahre Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf, Essenszuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Freude am Telefonieren und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Analytisches und komplexes Denkvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit
Aufgaben
- Allgemeine Reklamationen analysieren
- Allgemeine Reklamationen bearbeiten
- Reklamationsfälle bearbeiten
- Reklamationsfälle sicherstellen
- Reklamationsfälle koordinieren
- Telefonisch mit Outlets in Kontakt treten
- Aufgaben selbstständig und zielgerichtet bearbeiten
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essenszuschuss für die Mittagspause
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Flexibles Arbeiten
- zeitgerechte Dienstplaneinteilung
- Homeoffice möglich nach Einarbeitung 1 Tag/Woche
Sonstige Zulagen
- Kinderbetreuungszuschuss
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Entwicklungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Positive Gesundheitsmaßnahmen
Mitarbeiterrabatte
- SPAR-Versicherungsdienst
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Constantia Flexibles InternationalVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWeinburgab 3.500 / Monat
- Generali Versicherung
Mitarbeiter:in Schadenversicherung Leistung KFZ-Haftpflicht(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeSt. Pöltenab 42.753 / Jahr - Kundenservice Center
Kundenservice Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerSt. Pölten - SPAR Österr. Warenhandels AG
Junior Buchhalter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSt. Pöltenab 2.400 / Monat - GMS GOURMET
Teamleitung im Finanz- und Rechnungswesen mit Schwerpunkt Kreditorenbuchhaltung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementSt. Pöltenab 4.200 / Monat
Mitarbeiter Reklamationsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen im Industriebereich. Kaufmännische Ausbildung und 5 Jahre Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf, Essenszuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Freude am Telefonieren und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Analytisches und komplexes Denkvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit
Aufgaben
- Allgemeine Reklamationen analysieren
- Allgemeine Reklamationen bearbeiten
- Reklamationsfälle bearbeiten
- Reklamationsfälle sicherstellen
- Reklamationsfälle koordinieren
- Telefonisch mit Outlets in Kontakt treten
- Aufgaben selbstständig und zielgerichtet bearbeiten
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essenszuschuss für die Mittagspause
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Flexibles Arbeiten
- zeitgerechte Dienstplaneinteilung
- Homeoffice möglich nach Einarbeitung 1 Tag/Woche
Sonstige Zulagen
- Kinderbetreuungszuschuss
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Entwicklungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Positive Gesundheitsmaßnahmen
Mitarbeiterrabatte
- SPAR-Versicherungsdienst
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Über das Unternehmen
SPAR Österr. Warenhandels AG
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein 100%iges Familienunternehmen, das faire Bezahlung und flexible Arbeitszeiten bietet.
Noch nicht perfekt?
- Constantia Flexibles International
Customer Service Teich(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWeinburgab 3.500 / Monat - Generali Versicherung
Mitarbeiter:in Schadenversicherung Leistung KFZ-Haftpflicht(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeSt. Pöltenab 42.753 / Jahr - Kundenservice Center
Kundenservice Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerSt. Pölten - SPAR Österr. Warenhandels AG
Junior Buchhalter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSt. Pöltenab 2.400 / Monat - GMS GOURMET
Teamleitung im Finanz- und Rechnungswesen mit Schwerpunkt Kreditorenbuchhaltung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementSt. Pöltenab 4.200 / Monat