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Miltenyi Biotec
vor 3 Monaten

Manager Instrument Service(m/w/x)

Bergisch Gladbach
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung der Instrument Service Organisation in Europa und sorgst für exzellente Servicequalität. Dein Alltag umfasst die Optimierung von Serviceprozessen, die Unterstützung des Vertriebs und die Führung deines Teams.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Ingenieurstudium, vorzugsweise im Bereich Medizintechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbar
  • •Abgeschlossene Technikerausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
  • •Fundierte Berufserfahrung im Field Service oder Service Support
  • •Führungserfahrung
  • •Konzeptionelle Stärke
  • •Überzeugende Kommunikation auf Managementebene
  • •Gutes Gespür für technische Lösungen
  • •Hohes Dienstleistungsbewusstsein
  • •Analytisches Handeln
  • •Versiert in der Mitarbeitermotivation
  • •Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch
  • •Zusammenarbeit in interkulturellen Teams

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Die Instrument Service Organisation für Europa weiterentwickeln und ausbauen
  • •Exzellente Servicequalität für Medizin- und Forschungsgeräte sicherstellen
  • •Servicestrategien aus der Unternehmensstrategie ableiten und implementieren
  • •Steuerungssysteme und Strukturen in Zusammenarbeit mit dem Instrument Service Team einführen
  • •Serviceprozesse kontinuierlich optimieren und an veränderte Rahmenbedingungen anpassen
  • •Servicekonzepte entwickeln und adaptieren, einschließlich der Kalkulation von Serviceleistungen
  • •Personal- und Ressourcenplanung sowie Kostenmanagement und -controlling durchführen
  • •Den Vertrieb aktiv bei der Erreichung der Umsatzziele unterstützen
  • •Nachhaltige Beziehungen zu internen und externen Kunden und Stakeholdern pflegen
  • •Das Team disziplinarisch führen und die Mitarbeiter bei der Zielerreichung fördern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Öffi Tickets

  • •vergünstigtes Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •(E)-Bike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •vermögenswirksame Leistungen
  • •betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kantine
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Miltenyi Biotec erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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