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IT
IT Baden-Württemberg (BITBW)
vor 5 Tagen

Leitung des Kundenteams(m/w/x)

Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle steuerst du ein Kundenteam und begleitest Ministerien bei ihrer strategischen IT-Entwicklung. Du optimierst Prozesse und pflegst enge Beziehungen zu Partner:innen sowie Kund:innen.

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Anforderungen

  • •Hochschulabschluss in Informatik, Management oder vergleichbar
  • •Gleichwertige Fähigkeiten durch Berufsausbildung und mehrjährige Tätigkeit
  • •Fundierte Kenntnisse in Account Management, Kundenbetreuung und operativer IT
  • •Idealerweise Erfahrungen aus der öffentlichen Verwaltung
  • •Überzeugungskraft, Loyalität und konstruktiver Umgang mit Anforderungen
  • •Erfahrung in Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
  • •Überdurchschnittliche Service- und Kundenorientierung
  • •Strukturierter Arbeitsstil und schnelles Erfassen komplexer Zusammenhänge
  • •Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Belastbarkeit und Flexibilität
  • •Empathie und verbindliche Kommunikation

Ausbildung

Master-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Das Kundenteam konzeptionell und operativ steuern
  • •Ministerien und nachgeordnete Bereiche umfassend betreuen
  • •Mitarbeiter:innen führen und individuell weiterentwickeln
  • •Betriebsprozesse gemeinsam mit Fachbereichen optimieren
  • •Als zentrale Ansprechperson für Kund:innen sowie Partner:innen agieren
  • •Dauerhafte Kundenbeziehungen zu operativen Themen pflegen
  • •Strategische IT-Bedarfe der Kund:innen identifizieren
  • •Projekte im eigenen Verantwortungsbereich eigenverantwortlich leiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitsmodelle
  • •Großzügige Gleitzeitregelung
  • •Individuelle Teilzeitangebote
  • •Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • •Workation

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung
  • •Patenprogramm

Weiterbildungsangebote

  • •Umfassende Fort- und Weiterbildungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kooperation mit Fitness-Partner
  • •Kooperation mit Wellnesspartner

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum JobTicket BW
  • •Ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung

Firmenfahrrad

  • •Radleasing JobBike BW

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sichere und zukunftsorientierte Arbeit

Sinnstiftende Arbeit

  • •Sinnstiftende Arbeit

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Möglichkeit einer Verbeamtung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Erholungsurlaub
  • •Freistellung an Heiligabend
  • •Freistellung an Silvester

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zusatzversorgung als Betriebsrente

Sonstige Zulagen

  • •Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IT Baden-Württemberg (BITBW) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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