smart Energy Services GmbH
Customer Service Specialist - KI Experience(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wien
ab 2.528,04 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung von Lernstandards und Bildungscontrolling für Kundenservice-Center der Erste Bank & Sparkassen. Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Learning, Training oder Ausbildung erforderlich. Essenszuschuss und Rabatte.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Learning, Training oder Ausbildung
- Gespür für Menschen, Beobachtungsgabe, Zuhören, konstruktives Feedback
- Analytischer Blick und KPI-Analyse
- Kommunikationsstärke (Moderation, Präsentation, Storytelling)
- Hands-on-Mentalität und Eigeninitiative
- Lernbereitschaft und Interesse an neuen Methoden
Aufgaben
- Standards für wirksames Lernen entwickeln
- Sicherstellen, dass Trainer:innen und Mentor:innen Standards erfolgreich umsetzen
- Trainer:innen und Mentor:innen begleiten und bei deren Weiterentwicklung unterstützen
- Bildungscontrolling weiterentwickeln
- Aussagekräftige KPIs definieren
- Transparenz darüber schaffen, welche Lernangebote erfolgreich sind und wo nachgeschärft werden muss
- Überprüfen, ob Wissen im Arbeitsalltag angewendet wird
- Lerntransfer begleiten
- Sicherstellen, dass Bildungsmaßnahmen nachhaltige Veränderungen bewirken
- Impulse für neue Methoden, Didaktik und Lernformate geben
- Ideen aktiv einbringen
- Übergreifende Themen erkennen
- Mit unterschiedlichen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Veränderungen anstoßen, wo sie den größten Unterschied machen
Berufserfahrung
4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte
Sonstige Vorteile
- Angebote rund um Arbeit
- Angebote rund um Freizeit
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote rund um Gesundheit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Erste Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FinancialServicesWien
The company is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe, offering diverse career opportunities.
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