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Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Bearbeitung telefonischer Kundenanliegen zu Verträgen und Abrechnungen im Energieumfeld. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Hybrid-Arbeit und Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung (von Vorteil)
- Energie-Erfahrung (wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Bestandskund:innen telefonisch betreuen
- Kundenanliegen zu Verträgen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Abrechnungen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Stammdaten bearbeiten
- Rückfragen im Energieumfeld klären
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen
- Kunden- und Vertragsdaten aktualisieren
- Gespräche im System dokumentieren
- Mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- EDV-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid-Arbeit
- Homeoffice
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Frankenhausen/Kyffhäuser
Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Bearbeitung telefonischer Kundenanliegen zu Verträgen und Abrechnungen im Energieumfeld. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Hybrid-Arbeit und Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung (von Vorteil)
- Energie-Erfahrung (wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
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Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Frankenhausen/Kyffhäuser