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Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Energieumfeld, Bearbeitung von Verträgen und Abrechnungen bei einem Dienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Hybrid-Arbeit und projektabhängige Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung (von Vorteil)
- Energie-Erfahrung (wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Bestandskunden telefonisch betreuen
- Kundenanliegen zu Verträgen, Abrechnungen und Stammdaten bearbeiten
- Rückfragen im Energieumfeld klären
- Sachverhalte erklären
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Gespräche im System dokumentieren
- Mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid-Arbeit
- Homeoffice
- Projektabhängige Arbeitszeiten
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSangerhausen
- Neo Temp GmbH
Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSondershausen
Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Energieumfeld, Bearbeitung von Verträgen und Abrechnungen bei einem Dienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Hybrid-Arbeit und projektabhängige Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung (von Vorteil)
- Energie-Erfahrung (wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Bestandskunden telefonisch betreuen
- Kundenanliegen zu Verträgen, Abrechnungen und Stammdaten bearbeiten
- Rückfragen im Energieumfeld klären
- Sachverhalte erklären
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- Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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