IKEA
Teamleader Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabe
Wien
ab 3.000 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Betreuung von Kund:innen am Serviceschalter für Möbelrückgaben und Reklamationen. Unterstützung bei Produktproblemen und Ersatzteilbestellungen erforderlich. Dienstplan abgestimmt auf Bedürfnisse, sicherer Arbeitsplatz.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Freude am Umgang mit Menschen und lösungsorientiert
- Vertrautheit mit Microsoft Office und schnelle Auffassungsgabe für neue Programme
- Bereitschaft für körperliche Tätigkeiten und Anpacken
- Gute Deutschkenntnisse in der Kommunikation
Aufgaben
- Kund:innen am Serviceschalter bei Reklamationen, Rückgabe und Umtausch beraten und betreuen
- Kundenbeschwerden unter Einsatz von Wissen und Problemlösungskompetenz bearbeiten und auf alle Anliegen positiv und schnell eingehen
- Retournierte Produkte korrekt bearbeiten, Produktprobleme sofort sichtbar machen und weiterleiten
- Kund:innen bei Schwierigkeiten mit dem Zusammenbau von Produkten unterstützen sowie bei Bedarf Ersatzteile bestellen und austauschen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Attraktive Vergütung
- Einstiegsgehalt über Kollektivvertrag
Lockere Unternehmenskultur
- Inklusives und werteorientiertes Unternehmen
Boni & Prämien
- ONE IKEA Bonus
Flexibles Arbeiten
- Dienstplan abgestimmt auf Bedürfnisse
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Lebensversicherung
Sonstige Vorteile
- Private Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte
- 15% Einkaufsrabatt
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Essen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IKEA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IK
RetailWien
Das Unternehmen bietet schöne Einrichtungsprodukte und -lösungen, hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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