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Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Anliegen zu Strom- und Gasverträgen per Telefon und E-Mail klären, bei Personaldienstleister mit 300+ Mitarbeitern. Erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich, SAP IS-U Kenntnisse von Vorteil. Homeoffice möglich, geregelte Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office; Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder powercloud (von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten, Geduld und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft für 2-Schichtsystem (07:00-19:00 Uhr, werktags)
Aufgaben
- Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Kundenportal betreuen
- Fragen zu Verträgen, Abrechnungen, Abschlägen, Tarifen und Verbrauch klären
- Anliegen rund um An-, Ab- und Ummeldungen aufnehmen und bearbeiten
- Technische oder komplexe Sachverhalte an Fachabteilungen weiterleiten
- Kunden- und Vertragsdaten aktualisieren und pflegen
- Alle Vorgänge im System dokumentieren
- Eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- MS Office
- SAP IS-U
- Wilken
- Schleupen
- powercloud
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Weiterbildungsangebote
- Schulung und Einarbeitung
Moderne Technikausstattung
- Gestellte Technik
Mentoring & Coaching
- Persönliche Betreuung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gute Übernahmechancen
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde
- Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft – Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde - SIV Utility Services GmbH
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin, Rostock - SIV Utility Services GmbH
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRostock - Europ Assistance
Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Automotive / Home - Quereinsteiger, mit Homeoffice Anteil(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostockab 2.996 - 3.395 / Monat
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Anliegen zu Strom- und Gasverträgen per Telefon und E-Mail klären, bei Personaldienstleister mit 300+ Mitarbeitern. Erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich, SAP IS-U Kenntnisse von Vorteil. Homeoffice möglich, geregelte Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office; Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder powercloud (von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten, Geduld und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft für 2-Schichtsystem (07:00-19:00 Uhr, werktags)
Aufgaben
- Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Kundenportal betreuen
- Fragen zu Verträgen, Abrechnungen, Abschlägen, Tarifen und Verbrauch klären
- Anliegen rund um An-, Ab- und Ummeldungen aufnehmen und bearbeiten
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- Kunden- und Vertragsdaten aktualisieren und pflegen
- Alle Vorgänge im System dokumentieren
- Eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
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- Pflichtschulabschluss
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Tools & Technologien
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Weiterbildungsangebote
- Schulung und Einarbeitung
Moderne Technikausstattung
- Gestellte Technik
Mentoring & Coaching
- Persönliche Betreuung
Karriere- und Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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Kundenberater Energiewirtschaft – Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde - SIV Utility Services GmbH
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin, Rostock - SIV Utility Services GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRostock - Europ Assistance
Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Automotive / Home - Quereinsteiger, mit Homeoffice Anteil(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostockab 2.996 - 3.395 / Monat