Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater – Fokus Versicherungsberatung(m/w/x)
Beratung von Mitarbeitenden zu Financial Wellbeing, Versicherungen und Vorsorge, mit Fokus auf Sachversicherungen. Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Versicherungs- oder Bankbereich erforderlich. 4 Wochen EU-Workation pro Jahr, Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Versicherungsbereich oder Bankausbildung mit Erfahrung
- Berufserfahrung in Kunden-/Versicherungsberatung (B2C), vorzugsweise Sachversicherung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Freude an Beratung
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen, CRM-Tools und digitalen Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Mitarbeitende zu Financial Wellbeing, Versicherungen und Vorsorge beraten
- Mitarbeitende im Bereich Sachversicherung beraten
- Kund:innen telefonisch, schriftlich und virtuell betreuen
- Eine positive Service- und Nutzererfahrung sicherstellen
- Kundenanfragen und Serviceprozesse eigenständig bearbeiten
- Von der Beratung bis zur Umsetzung Kundenanfragen bearbeiten
- Komplexe Versicherungs- und Finanzthemen verständlich erklären
- Komplexe Versicherungs- und Finanzthemen kundenorientiert erklären
- Zur Weiterentwicklung von Services im Bereich Vorsorge einbringen
- Zur Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Versicherungen einbringen
- Zur Weiterentwicklung von Services im Bereich Financial Wellbeing einbringen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Attraktive Vergütung
- Überdurchschnittliches Gehalt
Workation & Sabbatical
- 4 Wochen EU-Workation pro Jahr
Parkplatz & Pendelvorteile
- Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Private Zusatzkrankenversicherung
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen
- Förderung von Vielfalt und Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Herzliches Team vor Ort
- Inklusives Umfeld
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- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Freude an Beratung
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- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Mitarbeitende zu Financial Wellbeing, Versicherungen und Vorsorge beraten
- Mitarbeitende im Bereich Sachversicherung beraten
- Kund:innen telefonisch, schriftlich und virtuell betreuen
- Eine positive Service- und Nutzererfahrung sicherstellen
- Kundenanfragen und Serviceprozesse eigenständig bearbeiten
- Von der Beratung bis zur Umsetzung Kundenanfragen bearbeiten
- Komplexe Versicherungs- und Finanzthemen verständlich erklären
- Komplexe Versicherungs- und Finanzthemen kundenorientiert erklären
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Berufserfahrung
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Benefits
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Sicherer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
ValueNet Group
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Anbieter für Mitarbeiter-Benefits auf dem deutschen Markt und setzt Maßstäbe in der Branche.
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