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PI
pidas
vor 9 Tagen

IT Supporter(m/w/x)

Wien
ab 2.473 - 3.063 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle löst du technische Probleme auf Italienisch, Deutsch sowie Englisch und bildest die zentrale Schnittstelle zwischen den Kund:innen und dem Support-Team des Unternehmens.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Hohe IT-Affinität und Motivation
  • •IT-Ausbildung oder Erfahrung im Customer Care bzw. IT-Support bevorzugt
  • •Fließende Deutsch- und Italienischkenntnisse (C1-Niveau)
  • •Freude am Helfen und Problemlösen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Als erste Anlaufstelle für Kund:innen fungieren
  • •Anfragen auf Italienisch, Deutsch und Englisch annehmen
  • •Support per Telefon, E-Mail und Chat leisten
  • •Bei der Lösung technischer Anliegen unterstützen
  • •Schnittstelle zum 2nd Level Support bilden
  • •Trouble-Tickets erstellen und weiterleiten
  • •Die interne Wissensdatenbank pflegen

Tools & Technologien

Netzwerktechnik

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Italienisch – verhandlungssicher

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interne Champions Academy
  • •Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Sonstige Zulagen

  • •200€ Sprachenpauschale

Flexibles Arbeiten

  • •Homeoffice-Option nach Einarbeitung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Erreichbarkeit

Öffi Tickets

  • •Öffi-Ticket zu 50% gefördert

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens pidas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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