Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT-Support(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen über den Service Desk für Österreichs führenden Anbieter technischer Dienstleistungen. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support mit Netzwerkkenntnissen erforderlich. Kostenlose Weiterbildung und Krankenversicherung.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Informatik oder vergleichbar)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik
- Rasche Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Arbeiten
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support
Aufgaben
- Anwender:innen bei IT-Störungen und Anfragen unterstützen
- Anfragen über den IT Service Desk bearbeiten und nachverfolgen
- Incidents analysieren, priorisieren und weiterleiten
- Mit internen IT-Teams und Dienstleistern abstimmen
- Anwenderkommunikation bei Störungen unterstützen
- Im operativen IT-Betrieb mitarbeiten
- Hardware- und IT-Asset-Management durchführen
- IT-Arbeitsplätze einrichten, anpassen und abbauen
- Bei Standortwechseln unterstützen
- Bei IT-Rollouts und Systemeinführungen mitwirken
- Bei lokalen Projekten mitwirken
- Anwenderschulungen durchführen
- Nutzung von IT-Services und Tools unterstützen
- Strukturierten und effizienten Onsite-Support sicherstellen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenversicherung
Mentale Gesundheitsförderung
- Psychologische Beratung
Mentoring & Coaching
- Persönliches Onboarding-Programm
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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IT-Support-Mitarbeiter, 1st Level(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.547 / Monat - Wiener Bildungsserver
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 45.000 / Jahr - Apleona Austria GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.900 / Monat
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Berufserfahrung
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Benefits
Weiterbildungsangebote
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- Psychologische Beratung
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Über das Unternehmen
BEKO
Branche
Engineering
Beschreibung
BEKO ist Österreichs führender Anbieter technischer Dienstleistungen, der seit über 50 Jahren moderne Lösungen und Zukunftsideen für Unternehmen entwickelt.
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