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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ICic-consulenten

IT-Support-Mitarbeiter, 1st Level(m/w/x)

Wien
ab 2.547 / Monat
VollzeitVor OrtJunior

1st Level IT-Support für ein Ziviltechnikerbüro mit internationaler Vernetzung. Erste Erfahrung im Supportbereich von Vorteil. Sehr gute Verkehrsanbindung, zahlreiche Firmenevents.

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, oÄ) mit Schwerpunkt IT
  • Erste Erfahrung im Supportbereich von Vorteil
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hoher Servicegedanke
  • Sichere Kommunikation (mündlich und schriftlich) in deutscher und englischer Sprache
  • Kontaktfreude, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Interesse und Begeisterung für Soft- und Hardware-Produkte
  • Führerschein Klasse B

Aufgaben

  • Erste Ansprechperson für Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen sein
  • Enduser Support für Windows Clients mit Microsoft Produkten leisten
  • Erstdiagnose und Eskalation komplexerer Störungen an 2nd/3rd Level durchführen
  • Betreuung sämtlicher Endgeräte im IT-Bereich übernehmen
  • Spezialsoftware installieren und warten
  • Remote-Support und Vor-Ort-Support an Standorten unterstützen
  • Supportanfragen via Ticket-System, E-Mail und Telefon annehmen, analysieren und bearbeiten
  • Unterstützung bei Microsoft 365 Themen leisten
  • Hardware in Betrieb nehmen, verwalten und ausgeben
  • Hardware inventarisieren und Lifecycle-Management durchführen
  • How-To’s / Knowledge-Base-Artikel erstellen und pflegen
  • Bei der Verbesserung von Support-Prozessen und Servicequalität mitarbeiten
  • Onboarding/Offboarding von Mitarbeiter:innen durchführen
  • Drucker und Multifunktionsgeräte einrichten, verwalten und Fehler analysieren
  • Unterstützung bei Collaboration- und Meetingraum-Technik leisten
  • Koordination und Kommunikation mit externen Dienstleistern und Herstellern durchführen

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • Teamspirit

Sonstige Vorteile

  • State of the art

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Arbeitsumfeld

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Sehr gute Verkehrsanbindung

Team Events & Ausflüge

  • zahlreiche Firmenevents

Flexibles Arbeiten

  • vertrauensbasierte Arbeitszeit

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • vielfältige geförderte Gesundheitsangebote
  • Sportangebote

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • gefördertes Mittagessen im Haus
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ic-consulenten erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Wiener Bildungsserver

    IT Support Specialist(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteiger
    Wien
    ab 2.950,12 / Monat
  • Apleona Austria GmbH

    Mitarbeiter:in IT(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Wien
    ab 2.900 / Monat
  • CS Caritas Socialis GmbH

    1st Level IT-Support(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Wien
    ab 2.867,2 - 3.210 / Monat
  • AIT Austrian Institute of Technology

    Mitarbeiter:in Desktop Support(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Wien
    ab 46.592 / Jahr
  • PwC Österreich

    IT Mitarbeiter:in im 1st Level Support(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Wien
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