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AP
APA-IT Informations Technologie GmbH
vor 13 Tagen

IT-Service Delivery Manager:in mit Projektverantwortung(m/w/x)

Wien
ab 4.485 - 6.100 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du anspruchsvolle IT-Projekte und begleitest Kund:innen beratend von der ersten Analyse bis zum Post-Sales, während du als zentrale Schnittstelle den Erfolg der Managed Services sicherstellst.

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Anforderungen

  • •Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt
  • •Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement oder IT-Service-Management
  • •IT-technische Ausbildung oder technisches Verständnis
  • •Gute technische Kenntnisse in IT-Infrastrukturthemen
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Lösungsorientierung
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen laufend betreuen
  • •Anforderungen analysieren
  • •Neue Projekte und Konzepte planen
  • •Reibungslose Betriebsleistung zur Qualitätssicherung sicherstellen
  • •Reporting und Eskalationsmanagement übernehmen
  • •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Bereichen agieren
  • •Wissenstransfer bei kundenspezifischen Abläufen und Tools gewährleisten
  • •Kundenabrechnungen und Präsentationen erstellen
  • •Vertragsmanagement und Ausschreibungsbeantwortung verantworten
  • •Kund:innen von Pre-Sales bis Post-Sales technisch beraten
  • •Anspruchsvolle IT-Managed-Services-Projekte leiten und koordinieren
  • •Up- und Cross-Selling-Potenziale erkennen und aufzeigen
  • •Produktmanagement bei der Weiterentwicklung und Preisgestaltung unterstützen

Tools & Technologien

NetzwerkServer VirtualisierungContainerisierungStorageBackupDatenbankenITILPublic Cloud Services

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Home-Office

Weiterbildungsangebote

  • •APAcademy-Ausbildungsprogramm
  • •Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Private Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Apotheken-Vergünstigungen
  • •Pluxee-Lebensmittel-Pass
  • •Nutzung der APA-Produkte

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Massageeinheiten
  • •Betriebsärztin vor Ort

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Arbeitspsychologin vor Ort

Sonstige Zulagen

  • •Essenszuschuss

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Zentrale Lage
  • •Gute öffentliche Erreichbarkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens APA-IT Informations Technologie GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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