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ZH
ZHS Office- & Facilitymanagement GmbH
letzten Monat

IT-Koordinator:in für 2nd Level Support(m/w/x)

Wien
ab 43.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei komplexen technischen Problemen und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung von IT-Prozessen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Supportanfragen, die Koordination mit externen Dienstleistern und die Gestaltung digitaler Workflows.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Arbeitserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen
  • Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Security
  • Kenntnisse in Virtualisierung-Systemen und Cloud-Diensten
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denken
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Komplexe Supportanfragen eigenständig bearbeiten und lösen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem R-IT Team zur Weitergabe und Nachverfolgung technischer Probleme
  • Aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten und Supportprozessen mitarbeiten
  • IT-Dienstleister koordinieren und als Ansprechpartner:in für den externen IT-Service-Partner fungieren
  • Supportfälle steuern, nachverfolgen und dokumentieren
  • Software- und Benutzerverwaltung durchführen und Paketierungen administrieren
  • Digitale Prozesse gestalten und Workflows sowie Automatisierungen in Microsoft Power Plattform aufbauen und weiterentwickeln
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien des Mutterkonzerns leisten
  • An IT- und Digitalisierungsprojekten mitwirken und kleinere Teilprojekte eigenständig umsetzen
  • Bei der Umsetzung der Regulierungen der IT-Security Standards helfen

Tools & Technologien

WindowsLinuxVMWareHyper-VCloud-Diensten365Azure

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

Öffi Tickets

  • Jobticket
  • Zuschuss Jahreskarte öffentlicher Nahverkehr

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Gesunde und stark geförderte Kantine

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Attraktive Sport- und Kulturangebote

Mitarbeiterrabatte

  • Gutscheine und Rabatte

Großzügige Elternzeit

  • Genderneutrale Elternkarenz

Kinderbetreuung

  • Betriebskindergarten

Flexibles Arbeiten

  • TZ-Regelungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZHS Office- & Facilitymanagement GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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