Alexianer GmbH
IT-Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Münster
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LVLVM Versicherung
Incident Manager - IT Support(m/w/x)
Münster
Vollzeitmit Homeoffice
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Weiterentwicklung des Incident Managements und Betreuung von KI-Toolset-Entwicklungen für 12.000 Nutzer. Fundierte ITIL-Erfahrung im Incident Management erforderlich. 30 Urlaubstage und Auszahlung von Überstunden.
Anforderungen
- Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im Incident Management nach ITIL mit idealerweise Zertifizierung
- Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools und gutes Verständnis für IT-technische Zusammenhänge
- Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrungen in Systemintegration und -entwicklung (Skripterstellung) wünschenswert
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inkl. Schicht- und Bereitschaftsdiensten
- Engagement, Lernbereitschaft und Professionalität
Aufgaben
- Verantwortung für die Weiterentwicklung des Incident Managements übernehmen
- Stabile operative Umsetzung im IT-Helpdesk sicherstellen
- Weiterentwicklung des (KI-) Toolsets betreuen
- Softwarelösungen betreuen
- Neue Prozesslösungen konzipieren
- Neue Prozesslösungen einführen
- Effiziente Zusammenarbeit mit Schnittstellen sicherstellen
- In bereichsübergreifenden Projekten mitarbeiten
- IT-Problemkoordination unterstützen
- Eskalationsmanagement unterstützen
- Major Incidents unterstützen
- Anwenderbezogene Kommunikation unterstützen
- Störungsbehebung unterstützen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- ITSM-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Freizeitausgleich für Überstunden
- Flexible Homeoffice-Modelle
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Attraktive Vergütung
- Überstundenauszahlung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Homeoffice-Pauschale
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Vollwertige technische Ausstattung
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Sozialberatung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
- Betriebssport
- Bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abteilungsübergreifende Vernetzung
Lockere Unternehmenskultur
- Gutes Betriebsklima
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Mitarbeiterrabatte
- Besondere Tarife und Konditionen
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Jobticket
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LVM Versicherung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Weiterentwicklung des Incident Managements und Betreuung von KI-Toolset-Entwicklungen für 12.000 Nutzer. Fundierte ITIL-Erfahrung im Incident Management erforderlich. 30 Urlaubstage und Auszahlung von Überstunden.
Anforderungen
- Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im Incident Management nach ITIL mit idealerweise Zertifizierung
- Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools und gutes Verständnis für IT-technische Zusammenhänge
- Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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- Neue Prozesslösungen einführen
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Ausbildung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Freizeitausgleich für Überstunden
- Flexible Homeoffice-Modelle
Mehr Urlaubstage
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Sonstige Zulagen
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Lockere Unternehmenskultur
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Mitarbeiterrabatte
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Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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- Zuschuss zum Jobticket
- Zuschuss zum Deutschlandticket
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Über das Unternehmen
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Branche
Insurance
Beschreibung
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