NOVUM Hospitality
Central Reservations Billing Coordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NONOVUM Hospitality
Gruppenreservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Gruppenanfragen für eine der größten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels. Erste Erfahrung im Bereich Gruppenreservierungen erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten und Freiheit.
Anforderungen
- Erste relevante Erfahrung im Bereich Gruppenreservierungen
- Idealerweise Erfahrung in Hotelkettenstrukturen
- Kenntnisse in IHG-Systemen oder Hotel PMS (von Vorteil)
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Überblick behalten und Aufgaben sinnvoll priorisieren
- Termingerechte, strukturierte Arbeitsweise mit konstanter Qualität
- Leidenschaft für Gastfreundschaft und starker Dienstleistungsgedanke
- Positives, lösungsorientiertes Mindset
- Teamfähigkeit und Beitrag zu dynamischer Arbeitsumgebung
- Ergebnisorientierung, Ehrgeiz und Wachstumsgetriebenheit
- Offenheit für Veränderungen
Aufgaben
- Eingehende Gruppenanfragen qualifizieren und bearbeiten
- Gruppenanfragen in verbindliche Buchungen verwandeln
- Im Einklang mit Umsatzrichtlinien handeln
- Im Einklang mit Budgets handeln
- Im Einklang mit Unternehmenszielen handeln
- Gezielte Nachfassaktionen durchführen
- Abschlussquoten maximieren
- Upselling-Potenziale proaktiv erkennen
- Nachhaltige Kundenbeziehungen pflegen
- Als kompetente Ansprechperson zur Verfügung stehen
- Durch Vertrauen und Qualität wiederkehrendes Geschäft sorgen
- Zur Gestaltung einer serviceorientierten Arbeitsumgebung beitragen
- Zur Gestaltung einer dynamischen Arbeitsumgebung beitragen
- Unser Unternehmen professionell im Kundenkontakt repräsentieren
- Bestehende Abläufe hinterfragen
- Ideen zur Effizienzsteigerung einbringen
- Verbesserungen implementieren
- Prozesse kontinuierlich optimieren
- Sich kontinuierlich weiterentwickeln
- Wissen aktiv an das Team weitergeben
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- IHG-Systemen
- Hotel PMS
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten
Lockere Unternehmenskultur
- Freiheit
- Respekt
- Bedingungslose Liebe
Sonstige Vorteile
- Ehrlichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NOVUM Hospitality erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Idealerweise Erfahrung in Hotelkettenstrukturen
- Kenntnisse in IHG-Systemen oder Hotel PMS (von Vorteil)
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- Überblick behalten und Aufgaben sinnvoll priorisieren
- Termingerechte, strukturierte Arbeitsweise mit konstanter Qualität
- Leidenschaft für Gastfreundschaft und starker Dienstleistungsgedanke
- Positives, lösungsorientiertes Mindset
- Teamfähigkeit und Beitrag zu dynamischer Arbeitsumgebung
- Ergebnisorientierung, Ehrgeiz und Wachstumsgetriebenheit
- Offenheit für Veränderungen
Aufgaben
- Eingehende Gruppenanfragen qualifizieren und bearbeiten
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- Verbesserungen implementieren
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Sprachen
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Über das Unternehmen
NOVUM Hospitality
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels und 20.000+ Hotelzimmern.
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