NOVUM Hospitality
Gruppenreservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NONOVUM Hospitality
Central Reservations Billing Coordinator(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Invoice creation and fee calculation for group reservations in a hotel group with 150+ locations. Relevant experience in group reservations or billing, plus native German skills required. Attractive employee rates for hotel stays.
Anforderungen
- Erste relevante Erfahrung Gruppenreservierung, Abrechnung oder Billing (idealerweise Hotellerie)
- Erfahrung mit Hotel-PMS, Abrechnungssystemen oder IHG-Systemen (von Vorteil)
- Muttersprachliche Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
- Äußerste Sorgfalt, Zahlenaffinität und Überblick bei komplexen Abrechnungen
- Effiziente Aufgabenpriorisierung, Termingerechte Arbeitsweise, hohe Qualitäts- und Detailgenauigkeit
- Ausgeprägtes Service- und Verantwortungsbewusstsein, professionelles, verbindliches Auftreten
- Teamorientierung, Lösungsstärke, strukturierte, proaktive Arbeitsweise
- Offenheit für Veränderungen, prozessorientiertes Denken, aktiver Beitrag zu dynamischer, serviceorientierter Arbeitsumgebung
Aufgaben
- Zwischen- und Endrechnungen selbstständig erstellen
- Zwischen- und Endrechnungen selbstständig prüfen
- Zwischen- und Endrechnungen selbstständig versenden
- No-Show-Kosten berechnen
- Stornierungsgebühren berechnen
- Korrekte und termingerechte Abrechnung sicherstellen
- Abweichungen zu Rechnungen klären
- Reklamationen zu Rechnungen klären
- Rückfragen zu Rechnungen klären
- Abrechnungsrelevante Daten pflegen
- Abrechnungsrelevante Daten aktualisieren
- Hohe Datenqualität sicherstellen
- Zahlungseingänge mit Debitorenbuchhaltung überwachen
- Mahnprozesse unterstützen
- Mit Gruppenreservierung, Sales und Front Office zusammenarbeiten
- Nahtlosen Übergang zur Abrechnung gewährleisten
- Bestehende Abrechnungsprozesse hinterfragen
- Ideen zur Effizienzsteigerung einbringen
- Prozessoptimierungen umsetzen
- Fachlich kontinuierlich weiterentwickeln
- Wissen aktiv im Team teilen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Hotel-PMS
- Abrechnungssysteme
- IHG-Systeme
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NOVUM Hospitality erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Äußerste Sorgfalt, Zahlenaffinität und Überblick bei komplexen Abrechnungen
- Effiziente Aufgabenpriorisierung, Termingerechte Arbeitsweise, hohe Qualitäts- und Detailgenauigkeit
- Ausgeprägtes Service- und Verantwortungsbewusstsein, professionelles, verbindliches Auftreten
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- Hohe Datenqualität sicherstellen
- Zahlungseingänge mit Debitorenbuchhaltung überwachen
- Mahnprozesse unterstützen
- Mit Gruppenreservierung, Sales und Front Office zusammenarbeiten
- Nahtlosen Übergang zur Abrechnung gewährleisten
- Bestehende Abrechnungsprozesse hinterfragen
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Über das Unternehmen
NOVUM Hospitality
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels und 20.000+ Hotelzimmern.
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