IMS Nanofabrication GmbH
Teamleader IT-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Brunn am Gebirge
ab 65.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FRFrequentis Group
Group IT Custom Business Solutions 3rd Level Support(m/w/x)
Wien
ab 46.200 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung des gesamten Lifecycles ausgewählter Group IT Services für über 500 Kunden weltweit. Erfahrung mit Enterprise-SaaS-Lösungen wie ITSM/CRM oder SirionLabs erforderlich. Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice und Auswahl von IT-Equipment.
Anforderungen
- Erfahrung in Administration, Projektmitarbeit und technischen Analysen von IT Enterprise Services sowie eigenentwickelten IT Business Applikationen (z.B. ITSM/CRM, SirionLabs, Avature, 360learning, ADONIS oder vergleichbare Enterprise-SaaS Lösungen)
- Sehr gute Analysefähigkeiten technischer Probleme, idealerweise Erfahrung im 3rd-Level-Support oder Betrieb komplexer IT-Services
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit Entwicklerteams (Bugfixing, Backlog-Definition, technische Klärungen), idealerweise in international verteilten Setups
- Routine im Umgang mit externen Consultants und technische Koordination von Aufgabenpaketen
- Ausgeprägtes Prozessverständnis, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Gesamten Lifecycle ausgewählter Group IT Services betreuen
- Technische Weiterentwicklung von Services durchführen
- Updates von Services durchführen
- Stabilen Betrieb von Services sicherstellen
- 3rd-Level-Support übernehmen
- Komplexe technische Probleme analysieren
- Ursachen für technische Probleme identifizieren
- Behebung von Problemen koordinieren
- Aktiv an Prozessverbesserungsprojekten mitarbeiten
- Technisches Know-how einbringen
- Lösungsdesigns erstellen
- Verbesserungsvorschläge erstellen
- Externe Consultants für Bugfixing koordinieren
- Externe Consultants für Troubleshooting koordinieren
- Externe Consultants für Serviceoptimierungen koordinieren
- Sicherstellen, dass Lösungen schnell umgesetzt werden
- Sicherstellen, dass Lösungen nachhaltig umgesetzt werden
- Services dokumentieren
- Prozesse dokumentieren
- Technische Lösungen dokumentieren
- Workshops durchführen
- Schulungen durchführen
- Globale User-Gruppen unterstützen
- Zur kontinuierlichen Verbesserung eingesetzter Tools beitragen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITSM/CRM
- SirionLabs
- Avature
- 360learning
- ADONIS
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis
- Homeoffice bzw. remote arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Auswahl von IT-Equipment
- Smartphone
Öffi Tickets
- Öffi-Ticket Kernzone Wien
- Public transport subscription
Parkplatz & Pendelvorteile
- Reservierter Parkplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verpflegungskostenzuschuss im Office
- Betriebsrestaurant
Sonstige Zulagen
- Aufwandsersatz für Homeoffice
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit für Sabbatical
Mentoring & Coaching
- Umfassendes Onboarding Programm
- Mentoring
Weiterbildungsangebote
- Programme zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Aus- und Weiterbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness und Co
Firmenfahrrad
- Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Frequentis Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Gabriel-Chemie Gesellschaft m.b.H.
Associate Group Business Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGumpoldskirchenab 49.000 / Jahr - Myneva Group
IT Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.843 / Monat - McDonald's Österreich
IT Operations Generalist(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeBrunn am Gebirgeab 3.500 / Monat - ÖAMTC
Application Manager:in für technische Dienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien
FRFrequentis Group
Group IT Custom Business Solutions 3rd Level Support(m/w/x)
Wien
ab 46.200 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung des gesamten Lifecycles ausgewählter Group IT Services für über 500 Kunden weltweit. Erfahrung mit Enterprise-SaaS-Lösungen wie ITSM/CRM oder SirionLabs erforderlich. Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice und Auswahl von IT-Equipment.
Anforderungen
- Erfahrung in Administration, Projektmitarbeit und technischen Analysen von IT Enterprise Services sowie eigenentwickelten IT Business Applikationen (z.B. ITSM/CRM, SirionLabs, Avature, 360learning, ADONIS oder vergleichbare Enterprise-SaaS Lösungen)
- Sehr gute Analysefähigkeiten technischer Probleme, idealerweise Erfahrung im 3rd-Level-Support oder Betrieb komplexer IT-Services
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit Entwicklerteams (Bugfixing, Backlog-Definition, technische Klärungen), idealerweise in international verteilten Setups
- Routine im Umgang mit externen Consultants und technische Koordination von Aufgabenpaketen
- Ausgeprägtes Prozessverständnis, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Aufgaben
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- Updates von Services durchführen
- Stabilen Betrieb von Services sicherstellen
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- Externe Consultants für Bugfixing koordinieren
- Externe Consultants für Troubleshooting koordinieren
- Externe Consultants für Serviceoptimierungen koordinieren
- Sicherstellen, dass Lösungen schnell umgesetzt werden
- Sicherstellen, dass Lösungen nachhaltig umgesetzt werden
- Services dokumentieren
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- Workshops durchführen
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Moderne Technikausstattung
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Sonstige Zulagen
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Die Frequentis Group ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für sicherheitskritische Leitzentralen und setzt auf Innovation und Technologie für eine sicherere Welt.
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