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Customer Service Advisor(m/w/x)
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Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CRCrunchyroll
German-English Customer Service Representative - Chat Support(m/w/x)
Berlin
ab 2.600 / Monat
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Nejo KI-Zusammenfassung
Supporting users with account, billing, and technical issues via chat and email for a global BPO provider. Professional customer service experience and German/English proficiency essential. Company pension scheme, online shopping discounts.
Anforderungen
- Professional experience in customer service
- Proficiency in German and English
- Composure in demanding situations
- Proactive communication skills
- Good computer and technical skills
- Knowledge of Anime and Manga
- Legal authorization to work in Germany
Aufgaben
- Handle customer inquiries via email and chat
- Support users with account and subscription issues
- Resolve billing and payment questions
- Assist with technical issues and malfunctions
- Provide information on products and services
- Collaborate with other departments to solve problems
- Document interactions conscientiously to maintain service standards
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- Mentor support
- Regular coaching
- Individual support
Weiterbildungsangebote
- Fresh-ups and development training
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension scheme
Mitarbeiterrabatte
- Online shopping discounts
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internal training and career opportunities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Crunchyroll erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Anforderungen
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Aufgaben
- Handle customer inquiries via email and chat
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- Resolve billing and payment questions
- Assist with technical issues and malfunctions
- Provide information on products and services
- Collaborate with other departments to solve problems
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Sprachen
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Karriere- und Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
Crunchyroll
Branche
Other
Beschreibung
Concentrix is a global company recognized for its workplace culture and commitment to equal employment opportunities.
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