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Front Office Supervisor(m/w/x)
Führung von Schichten und Mitarbeitern im Empfangsbereich von Hotels mit eigenen Marken und Tech-Architektur. Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt erforderlich. Kostenfreie Verpflegung.
Anforderungen
- Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt
- Engagierte, selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein
- Lust auf Neues und Blick über den Tellerrand
- Sauberes, gepflegtes Äußeres, freundliches, offenes Auftreten, Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
- Herzlicher Empfang und offener, charmanter Umgang mit Gästen
- Stets ein Lächeln und freundliche Kommunikation
Aufgaben
- Hotelgäste professionell empfangen
- Hotelgäste kompetent beraten
- Hotelgäste betreuen
- Schichten eigenständig führen und leiten
- Mitarbeiter:innen in der Schicht führen
- Mitarbeiter:innen in der Schicht schulen
- Mitarbeiter:innen in der Schicht motivieren
- Reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen
- Einhaltung der Standards sicherstellen
- Check-in durchführen
- Check-out durchführen
- Rechnungen erstellen
- Kasse führen
- Debitoren und Kreditoren kontrollieren
- Zahlungsgarantien einholen
- Zahlungsgarantien überprüfen
- Aktiv mit Housekeeping zusammenarbeiten
- Aktiv mit Reservierung zusammenarbeiten
- Aktiv mit Service zusammenarbeiten
- Buchungssituation überwachen
- Reklamationen entgegennehmen
- Reklamationen erledigen
- Reklamationen weiterleiten
- Upselling gemäß Firmenphilosophie durchführen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Modernes Büro
- Moderner, offener Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Respektvolles Miteinander
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie Verpflegung
Snacks & Getränke
- Erfrischende Getränke
Weiterbildungsangebote
- Gezielte Schulungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrierechancen im internationalen Konzern
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsärztin
- Sehtests
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Impfangebote
Mentale Gesundheitsförderung
- Persönliche Gesundheitsberatung
Mitarbeiterrabatte
- Günstige Mitarbeiterraten für Übernachtungen
- Rabatte in Hotelrestaurants
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie
Noch nicht perfekt?
- Steigenberger Herrenhof WienVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.263 / Monat
- ARCOTEL WIMBERGER
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementWienab 2.400 / Monat - Österreichische Verkehrsbüro
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.263 / Monat - ARCOTEL NIKE
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWienab 2.450 - 2.900 / Monat - Motel One
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 60.000 - 80.000 / Jahr
Front Office Supervisor(m/w/x)
Führung von Schichten und Mitarbeitern im Empfangsbereich von Hotels mit eigenen Marken und Tech-Architektur. Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt erforderlich. Kostenfreie Verpflegung.
Anforderungen
- Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt
- Engagierte, selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein
- Lust auf Neues und Blick über den Tellerrand
- Sauberes, gepflegtes Äußeres, freundliches, offenes Auftreten, Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
- Herzlicher Empfang und offener, charmanter Umgang mit Gästen
- Stets ein Lächeln und freundliche Kommunikation
Aufgaben
- Hotelgäste professionell empfangen
- Hotelgäste kompetent beraten
- Hotelgäste betreuen
- Schichten eigenständig führen und leiten
- Mitarbeiter:innen in der Schicht führen
- Mitarbeiter:innen in der Schicht schulen
- Mitarbeiter:innen in der Schicht motivieren
- Reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen
- Einhaltung der Standards sicherstellen
- Check-in durchführen
- Check-out durchführen
- Rechnungen erstellen
- Kasse führen
- Debitoren und Kreditoren kontrollieren
- Zahlungsgarantien einholen
- Zahlungsgarantien überprüfen
- Aktiv mit Housekeeping zusammenarbeiten
- Aktiv mit Reservierung zusammenarbeiten
- Aktiv mit Service zusammenarbeiten
- Buchungssituation überwachen
- Reklamationen entgegennehmen
- Reklamationen erledigen
- Reklamationen weiterleiten
- Upselling gemäß Firmenphilosophie durchführen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Modernes Büro
- Moderner, offener Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
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Team Events & Ausflüge
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Snacks & Getränke
- Erfrischende Getränke
Weiterbildungsangebote
- Gezielte Schulungen
Karriere- und Weiterentwicklung
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Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsärztin
- Sehtests
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Impfangebote
Mentale Gesundheitsförderung
- Persönliche Gesundheitsberatung
Mitarbeiterrabatte
- Günstige Mitarbeiterraten für Übernachtungen
- Rabatte in Hotelrestaurants
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie
Über das Unternehmen
Primestar Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
Noch nicht perfekt?
- Steigenberger Herrenhof Wien
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.263 / Monat - ARCOTEL WIMBERGER
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementWienab 2.400 / Monat - Österreichische Verkehrsbüro
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.263 / Monat - ARCOTEL NIKE
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWienab 2.450 - 2.900 / Monat - Motel One
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 60.000 - 80.000 / Jahr