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Front Office Manager(m/w/x)
Leitung und Organisation des Front Office Teams in einem Hotelkonzern mit zukunftsorientierten Gastgeberschaftskonzepten. Abgeschlossene hotelspezifische Ausbildung und Berufserfahrung im Front Office erforderlich. Kostenfreie Verpflegung und gezielte Schulungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung
- Berufserfahrung im Front Office der Hotellerie
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise mit ONQ
- Herzlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Gästen und Kollegen verschiedener Nationalitäten
- Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Aufgaben
- Front Office Team leiten und organisieren
- Reibungslosen Ablauf sicherstellen
- Gäste herzlich empfangen und betreuen
- Front Office Team führen, motivieren und unterstützen
- Check-in und Check-out durchführen
- Front Office Tätigkeiten bearbeiten
- Rechnungen bearbeiten
- Kassenführung durchführen
- Schicht- und Tagesabschlüsse durchführen
- Gästefeedbacks und Reklamationen bearbeiten
- Individuelle Gästewünsche erfüllen
- Hilton Standards sicherstellen
- Qualitätsrichtlinien umsetzen
- Mit allen Hotelabteilungen zusammenarbeiten
- Upselling betreiben
- Gäste serviceorientiert beraten
- Buchungssituation überblicken
- Im operativen Tagesgeschäft unterstützen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ONQ
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie Verpflegung
Snacks & Getränke
- Erfrischende Getränke
Weiterbildungsangebote
- Gezielte Schulungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrierechancen im internationalen Konzern
Sonstige Vorteile
- Betriebsärztin
- Weltweite Übernachtungen in Hilton Hotels
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Impfangebote
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Sehtests
Mentoring & Coaching
- Persönliche Beratung
Workation & Sabbatical
- Weltweite Übernachtungen in Primestar Häusern
Mitarbeiterrabatte
- Günstige Mitarbeiterraten
- Attraktive Rabatte in Hotelrestaurants
Boni & Prämien
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Motel OneVollzeitnur vor OrtQuereinsteigerWienab 60.000 - 75.000 / Jahr
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Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementWienab 2.400 / Monat - ARCOTEL KAISERWASSER
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.400 - 2.800 / Monat - Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWien - VERKEHRSBUERO HOSPITALITY
Rezeptionist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.026 / Monat
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
Primestar Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
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