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AC
AccorHotel
letzten Monat

Front Office Manager(m/w/x)

Wien
ab 3.000
VollzeitVor OrtManagement

Beschreibung

Als Front Office Manager:in bist du das herzliche Gesicht des Hauses und sorgst dafür, dass sich die Gäste willkommen und umsorgt fühlen. Du koordinierst die Abläufe zwischen den Abteilungen und bringst kreative Ideen ein, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.

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Anforderungen

  • •Gute Laune und Teamführung mit Herz und Humor
  • •Souveränität und Gelassenheit in Stresssituationen
  • •Kreativität und Offenheit für neue Wege
  • •Lernbereitschaft und Wissensweitergabe
  • •Pflegliches Auftreten und exzellente Umgangsformen
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • •Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in leitender Rolle
  • •Empathie, Aufmerksamkeit und Herzlichkeit als Gastgeber:in

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Die Rezeption leiten
  • •Gäste herzlich empfangen
  • •Team motivieren und unterstützen
  • •Qualität und Stimmung im Team sicherstellen
  • •Check-in und Check-out reibungslos gestalten
  • •Abteilungen koordinieren für perfekten Flow
  • •Reklamationen souverän managen
  • •Gäste aufmerksam und lösungsorientiert betreuen
  • •Insider-Tipps für Wien geben
  • •Transfers organisieren und Buchungen unterstützen
  • •Online-Reservierungsplattformen im Blick behalten
  • •An Social-Media-Aktivitäten mitwirken
  • •Kreative Ideen für Service und Gästeerlebnisse einbringen
  • •Im Schichtdienst arbeiten, wo Unterstützung benötigt wird
  • •Operativ das Team unterstützen
  • •Administrative Aufgaben strukturiert erledigen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Dienstplanung

Sonstige Vorteile

  • •Gratis-Übernachtung
  • •Starkes Team

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Umfeld

Boni & Prämien

  • •Jährliche Treueprämie

Mitarbeiterrabatte

  • •Heartist Karte mit Rabatten

Öffi Tickets

  • •Öffi Jahreskarte

Team Events & Ausflüge

  • •Monatliche Geburtstagsfeiern
  • •Jahresabschlussfeier

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungen in Kommunikation, Verkauf und Guest Relation
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AccorHotel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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