MSK Pharma Group
Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Bensheim
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MSMSK Pharma Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
Bensheim
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Proaktive Betreuung von Bestandskunden in der Pharma- und Healthcare-Branche, Analyse von Anforderungen und Ableitung von Maßnahmen aus KPIs. Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und im KPI-Reporting erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Bestandskund:innen in der Pharma- und Healthcarebranche proaktiv betreuen
- Kundenanforderungen analysieren
- Optimierungspotentiale identifizieren
- Relevante KPIs monitoren
- Konkrete Maßnahmen aus Kennzahlen ableiten
- Nachhaltigen Kundenerfolg sicherstellen
- Eng mit den Teams aus Logistik, Retouren und Supply Chain zusammenarbeiten
- Relevante Daten zur Vorlage an die Geschäftsleitung auswerten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- KPI-Reporting
- Performance-Management
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Atmosphäre und Werte
Weiterbildungsangebote
- Schulungen und Weiterbildungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter Vergünstigungen bei Partnern
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Sachbezugsleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Stundenkonto
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MSK Pharma Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SurTec Deutschland GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
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Director Distribution Operations & Customer Support(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtJuniorBensheim
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Nejo KI-Zusammenfassung
Proaktive Betreuung von Bestandskunden in der Pharma- und Healthcare-Branche, Analyse von Anforderungen und Ableitung von Maßnahmen aus KPIs. Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und im KPI-Reporting erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Bestandskund:innen in der Pharma- und Healthcarebranche proaktiv betreuen
- Kundenanforderungen analysieren
- Optimierungspotentiale identifizieren
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- Konkrete Maßnahmen aus Kennzahlen ableiten
- Nachhaltigen Kundenerfolg sicherstellen
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Tools & Technologien
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
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Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Atmosphäre und Werte
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Mitarbeiterrabatte
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Sonstige Zulagen
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Betriebliche Altersvorsorge
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Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
MSK Pharma Group
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Full Service Dienstleister für die Pharma- und Healthcare-Branche mit über 25 Jahren Erfahrung.
Noch nicht perfekt?
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Director Distribution Operations & Customer Support(m/w/x)
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Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDarmstadt - MSK Pharma Group
Mitarbeiter im Qualitätsmanagement(m/w/x)
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